Security Administrator

Publication date : Sep 28, 2026, 12:00AM

About us

Join us at Orange Business!

We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business.

Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.

About the role

• Rôles et Responsabilités

• Support commercial et intégration

Accompagner l’équipe commerciale lors de nouvelles propositions et participer à l’intégration ou à l’évolution des solutions.

• Gestion des phases de transition en mode projet

Participer en mode projet lors des transitions de comptes clients, en apportant des conseils et des propositions de solutions.

• Responsabilité opérationnelle et technique

Garant du bon fonctionnement des solutions de sécurité périmétriques, interlocuteur principal du client pour les questions techniques, et garant de la qualité et de la conformité des services.

• Gestion des tickets

Traitement des tickets (incidents, changements, problèmes), coordination avec les

Editeurs et constructeurs et gestion des escalades.

• Animation et participation aux réunions de pilotage technique

• Organisation de réunions de crise, rapports, comptes rendus, comités d’exploitation, et réunions de suivi de projets.

• Préparation et animation en mode collaboratif des Comité technique client (Cotech)

• Conseil et formation

Fournir des conseils techniques, organiser des formations clients, et participer à l’évolution des solutions en mode projet ou indépendante.

• Respect des engagements et amélioration continue

Veiller au respect des délais, de la qualité, des procédures contractuelles, et proposer des actions d’amélioration.

• Transfert de connaissances et documentation

Assurer le transfert de connaissances lors des changements environnementaux et maintenir la documentation technique et les procédures.participer au club champion collecter et effectuer des retex