Client Relationship Manager

Le rôle

• Assurer la bonne gestion de son portefeuille clients (organisation, acteurs, culture, environnement économique, métiers, risques, besoins, relations avec nos concurrents et le marché)

• Analyser les opportunités de développement dans son portefeuille et préparer son plan d’action commercial annuel dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés 

• Contribuer au maintien et au développement des affaires (saturation clients et prospects) 

• Entretenir ses relations avec les interlocuteurs clés chez les clients

• Mettre son expérience professionnelle et sa connaissance des expertises de WTW au service des équipes, pour contribuer au développement des affaires

• Diversifier les niveaux de relation chez les clients, consolider la relation clients et la rentabilité des comptes

• Proposer des services sur mesure répondant aux besoins spécifiques des clients

• Identifier les « signaux d’alerte » émis par son client et veille à leur bon suivi

• Veiller au bon suivi des affaires par l'équipe client

• Assurer la qualité des bilans et perspectives annuels

Qualifications

Les exigences

• Au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire 

• Être un expert professionnel des risques et du courtage

• Connaître les acteurs clés chez les clients

• Connaître les acteurs du marché de l'assurance

• Conseiller et négocier à haut niveau, y compris à l'international

• Mobiliser fortement des équipes projets

• Savoir parler en public

Le processus de candidature

· Étape 1 : Candidature en ligne et examen par le recruteur

· Étape 2 : Échange téléphonique avec le recruteur

· Étape 3 : 1er entretien avec le manager 

· Étape 4 : 2ème entretien avec le directeur

· Étape 5 : Offre et onboarding

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusqu'à votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à : candidate.helpdesk@willistowerswatson.com

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques. 

Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures. 

Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pourquoi nous rejoindre ? 

En nous rejoignant, vous allez bénéficier : 

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et d'autres dispositifs d'épargne salariale.

• D’un rythme de télétravail flexible : jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine. N'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur.

• D’un pack de jours de congés : 30 jours de congés payés, auxquels s'ajoutent des RTT et d'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.

• D’une riche politique de mobilité interne au sein du groupe : WTW offre de nombreuses opportunités d'évolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière.

• D’un vaste catalogue de formation : Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, l’efficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore

Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn : 

https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/ 

WTW, employeur garantissant l’égalité des chances.