Client Advisor

Na Belmond, somos artesãos do excepcional.

Técnica, cuidado e excelência fazem parte de tudo o que fazemos para criar experiências memoráveis.

No Copacabana Palace, reconhecido entre os melhores hotéis do mundo pelo The World’s 50 Best Hotels 2026, seu talento encontra espaço para crescer e continuar escrevendo a nossa história.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

• Recepcionar e atender clientes de forma elegante, genuína e personalizada;
• Conduzir a jornada de compra e pós-venda, oferecendo uma curadoria alinhada ao perfil e às preferências de cada cliente;
• Apresentar produtos por meio de storytelling, conectando-os ao legado do Copacabana Palace e da Belmond;
• Desenvolver e fidelizar uma carteira de clientes, utilizando práticas de clienteling e CRM;
• Identificar oportunidades de negócio e contribuir para o alcance das metas de vendas;
• Apoiar eventos, ativações e experiências exclusivas da Boutique;
• Zelar pela organização, apresentação dos produtos, estoque e visual merchandising;
• Atuar em parceria com as demais áreas do hotel, seguindo os padrões de excelência da Belmond.

Requirements

• Ensino Médio Completo

• Superior Completo ou em andamento, será considerado um diferencial. 

• Experiência mínima de 2 anos em vendas no varejo ou hotelaria de luxo. 

• Vivência com metas comerciais e indicadores de desempenho. 

• Disponibilidade para trabalhar em jornada parcial (part time)

• Inglês fluente, outro idioma será considerado um diferencial 

Benefits

• Plano de Saúde e Odontológico extensivo a dependentes diretos.
• Convênio Farmácia.
• Vale-transporte - abrangente para todas as modalidades: metrô, ônibus e trem.
• Alimentação no local.
• Seguro de Vida
• Escala 5 x 2
• Folga de Aniversário
• Descontos nos pontos de vendas do hotel: restaurantes, SPA & Boutique.
• Go Fluent: curso de inglês e mais 48 idiomas, disponível gratuitamente para toda a equipe.
• Havard Manage Mentor - Plataforma de Harvard para desenvolvimento em liderança e gestão, com acesso gratuito em português para toda a equipe.
• Discovery Belmond: de acordo com o seu “tempo de casa”, você adquiri diárias e experiências gratuitas nas propriedades da Belmond ao redor do mundo, incluindo 50% de desconto em Alimentos & Bebidas.

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

Este é o seu momento. Inscreva-se hoje!

https://careers.belmond.com

Sobre nós

Um refúgio atemporal no coração de uma cidade movimentada. Um estilo de vida cosmopolita encontra o glamour do mundo antigo no Copacabana Palace. Com bares icônicos, restaurantes com estrela Michelin e um Spa estão todos esperando para serem descobertos dentro de suas paredes art déco.

Inicie sua jornada profissional no mundo da hospitalidade no ícone brasileiro à beira-mar com mais de um século de história.

A Belmond & a família LVMH

Nós do Copacabana Palace, somos orgulhosos em fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis, trens e cruzeiros fluviais Belmond, todos criando experiências excepcionais em todo o mundo. Quando você se junta à nossa propriedade, você se torna parte de uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde nossas(os) colaboradoras(es) estão no centro da experiência Belmond.