Sales Support Specialist

La dynamique de votre équipe :

La Spécialiste, Soutien aux Ventes travaillera au sein d’une équipe dynamique qui s’affaire à soutenir au quotidien les membres de sa force de vente globale en utilisant plusieurs outils internes et systèmes administratifs. Relevant du département de l’Administration des Ventes, nous recherchons quelqu'un qui soit polyvalent, pleinement bilingue et énergique pour gérer diverses tâches dans un environnement de vente stimulant. 

Votre journée en un coup d'oeil :

• Maintenir à jour les comptes clients à l'aide de la gestion des relations clients (CRM) : 

• S'assurer que tous les renseignements sur les clients sont corrects 

• Mise à jour régulière de différentes sections du CRM 

• Mise à jour et suivi des exceptions de prix sur les devis suivant le processus de tarification non standard 

• Créer et tenir à jour des listes de clients et d'autres documents de vente 

• Répondre à diverses demandes de renseignements des clients sur leurs comptes 

• Fournir de l'aide administrative aux directeurs des ventes et aux membres de l'équipe de gestion des ventes, au besoin 

• Participer à l'évaluation annuelle de notre programme de partenariat 

• Soutenir et collaborer avec les services ventes internes, service à la clientèle et soutien informatique 

• Travailler sur des projets spéciaux, en fonction des besoins de l'équipe de vente 

Ce qui fait de vous un excellent candidat :

• Diplôme d’études collégiales en bureautique ou domaine connexe, ou toute combinaison expérience/éducation pertinente 
• Trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente dans un département de ventes 
• Excellentes habiletés pour les communications orales et écrites 
• Excellent service à la clientèle 
• Capacité à travailler autant de façon indépendante qu’en équipe 
• Capacité à travailler dans un environnement en mouvement 
• Polyvalence, minutie, sens de l'organisation, bon esprit d'initiative, bon esprit d'équipe 
• Bonne gestion des priorités
• Maîtrise du français et de l'anglais (’espagnol un atout), tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)

Votre expertise technique :