Floor Manager

HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit mehr als 19.000 Mitarbeitenden weltweit. So vielseitig wir auch sind, uns verbindet ein gemeinsames Ziel: We love Fashion, we change Fashion!

Werde zum Markenbotschafter/in und Teil eines Teams, das mit viel Leidenschaft, Ambition und Know-how arbeitet um exzellente Kundenerlebnisse zu kreieren. Gehöre zu den ersten, die unsere Kollektionen vom Runway zu den Kundinnen und Kunden bringen! Werde Teil unseres Teams und entdecke deine maßgeschneiderten Karrieremöglichkeiten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Floor Manager / Supervisor Sales (w/m/d) in Vollzeit (37,5 Std./Woche) für unseren neu renovierten BOSS Store am Neuer Wall in Hamburg, einen der repräsentativsten BOSS Standorte in Deutschland. Mitten in der Hamburger Innenstadt gelegen, bietet der Store ein modernes, hochwertiges Store-Konzept und eine exklusive Lage.
Als Supervisor begeisterst du gemeinsam mit deinem Team unsere Kundinnen und Kunden für BOSS, unterstützt die Store-Leitung in der fachlichen Führung des Teams und sorgst für erstklassige Einkaufserlebnisse durch exzellente Warenpräsentation und persönliche Kundenbetreuung.
Starte bei uns mit einem Jahresvertrag mit Aussicht auf Verlängerung – wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten und dich bei HUGO BOSS willkommen zu heißen.

Das erwartet dich bei uns:

• Als Flächenheld:in optimierst du gemeinsam mit deinem Team das Verkaufserlebnis, begeisterst mit Premiumprodukten und exzellentem Service und machst unsere Kund:innen zu echten Fans
• Im engen Austausch mit dem Store Management analysierst und steuerst du Abteilungsentwicklung, KPIs und Umsatzziele
• Gemeinsam mit dem Visual-Merchandising-Team setzt du unsere VM-Standards um und stellst ein inspirierendes Markenbild im Store sicher
• Du begleitest die Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen, unterstützt ihre Weiterentwicklung und führst regelmäßige, individuelle Mitarbeitergespräche
• Unsere digitalen Tools (z. B. StorIQ, Click & Collect) nutzt du souverän und trägst so zu einem modernen, nahtlosen Einkaufserlebnis bei
• Mit deiner Leidenschaft für BOSS, deinem ausgeprägten Hospitality-Verständnis und einem diskreten, zuvorkommenden Auftreten sorgst du dafür, dass sich unsere anspruchsvollen Kund:innen – von Stammkund:innen bis VIPs – im BOSS Store Neuer Wall rundum wohlfühlen und gerne wiederkommen

Das ist dein Profil:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Retail/Einzelhandel sowie eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung; idealerweise bringst du schon erste Führungserfahrung mit
• Ausgeprägtes Hospitality-Mindset und exzellente Serviceorientierung; es fällt dir leicht, mit Kund:innen zu kommunizieren, Beziehungen aufzubauen und deine Begeisterung für Mode zu teilen – von Stammkund:innen bis VIP-Gästen
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten im Sales-Bereich, sicherer Umgang mit hoher Kundenfrequenz sowie Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreudigkeit und Zielorientierung
• Fließende Deutschkenntnisse sowie idealerweise weitere Fremdsprachen (z. B. Englisch oder Französisch) für unsere internationale Kundschaft am Neuer Wall
• Wochenendarbeit (v. a. samstags) passt zu deinem Lifestyle und du hast Freude daran, dann vor Ort zu sein, wenn unsere Kund:innen besonders gerne am Neuer Wall einkaufen

Das bieten wir dir:

• Wir setzen auf eine wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Zusatzleistungen: Von Urlaubs- und Weihnachtsgeld über ein bezuschusstes Deutschlandticket bis zu deinem jährlichen Bekleidungskontingent, betrieblicher Altersvorsorge und unserem Aktienprogramm SHIP.
• Made for Me: „Me Time“ unser Programm für individuelle Auszeiten bietet dir den Freiraum, den du brauchst.
• Wer viel leistet, braucht einen gesunden Ausgleich: Genieße deine bis zu 36 Urlaubstage pro Jahr bei einer Vollzeitanstellung.
• Damit du unsere neuen Kollektionen auch auf der Fläche repräsentieren kannst, profitierst du als Mitglied unseres Teams von High-End-Teamwear.
• Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig: Bilde dich mit Trainings auf der Fläche sowie in unserer HUGO BOSS University mit Training Guides & Trainings zu unserer Kollektion weiter.
• Wir lieben Mode und Digitalisierung: Individuelle Tools wie StorIQ, Click & Collect, CRM, RFID sowie iPads lassen dich nicht nur manuell, sondern auch digital arbeiten und mit deiner Kundschaft in Kontakt treten.
• Exklusiver Zugang zu Fashion: Profitiere von Mitarbeiterrabatten und Family & Friends Days.

Wir sind ein globales Unternehmen und unsere Mitarbeiter repräsentieren die ganze Welt. Unsere integrative Kultur respektiert und schätzt die Authentizität und Individualität jedes Einzelnen. Wir setzen uns für Chancengleichheit im Einstellungsprozess ein – und wir glauben, dass unser gleichberechtigtes Arbeitsumfeld dazu beiträgt, dein volles Potenzial zu entfalten und dich zu inspirieren, erfolgreich zu sein.