Technical Program Manager

About the Role

 

VESSL AI의 Technical Program Manager는 Product Division 소속으로 Capacity & Infra Team에서 Supply 조직의 신규 용량 확보·온보딩 일정과 Demand 조직의 수요 예측을 통합해 중장기 Capacity Plan을 관리하고 실행 계획으로 전환합니다. SRE가 정의한 SLI/SLO 데이터를 근거로 고객에게 제시 가능한 Demand-side SLA 수준을 설계하고, SRE·Product·Sales Leadership 간의 협의를 주도해 최종 합의를 이끌어냅니다. 정기 Capacity Review를 운영하며 배분 현황과 리스크를 관련 조직과 공유합니다. 또한 팀 내 SRE/SWE/Security Engineer와 협업하여 Site Reliability, Compliance 등 인프라 전반의 프로젝트를 이끌며, VESSL AI 플랫폼 전반의 안정적 운영을 책임집니다.

 

GPU는 유한하고 값비싼 자원입니다. 하나의 클러스터는 온디맨드·예약형(RI) 등 여러 판매 방식으로, 그리고 Training부터 Inference까지 다양한 워크로드 형태로 동시에 여러 고객에게 활용됩니다. 이 자원을 실제로 확보하는 조직(신규 클러스터 조달·구축을 담당하는 Supply 조직), 이를 운영하고 실제 가용 용량을 책임지는 조직(SRE/Infra), 그리고 이를 판매하고 고객에게 커밋하는 조직(Sales/CS) 간에는 지속적인 정보 동기화와 우선순위 정렬이 필요합니다. Capacity Plan 수립, 배분 현황 추적, 공급 지연이나 수요 급증에 따른 리스크 관리를 위해서는 이 세 조직으로부터 데이터를 취합하고 의사결정을 조율해나갑니다.

What you will do

 

• Capacity Plan 통합: Supply 조직의 신규 용량 확보 계획과 Demand 조직의 수요 예측을 통합해 중장기 Capacity Plan을 관리하고 지속적으로 업데이트

• 신규 Supply 온보딩 조율: Supply 조직이 확보한 신규 클러스터가 검증, 네트워크·스케줄러 연동을 거쳐 플랫폼에서 실제로 판매 가능한 상태가 되기까지의 일정을 SRE/Infra와 조율하고 추적

• Demand-side SLA 설계 및 협의 주도: SRE의 SLI/SLO 데이터를 기반으로 고객에게 제시 가능한 SLA 수준을 설계하고, SRE·Product·Sales Leadership과의 협의를 주도해 최종 합의를 이끌어냄

• Capacity Allocation Governance: 온디맨드·예약형(RI)·스팟 등 판매 유형별 용량 배분 정책을 수립하고, 실제 배분 현황을 추적·리포팅

• Infra Program 리딩: SRE/SWE/Security Engineer와 협업하여 Site Reliability, Compliance 등 인프라 전반의 프로젝트 우선순위를 정하고 실행을 조율

• Program Cadence & Reporting: Capacity Review 등 정기 운영 회의체를 설계·운영하고, 팀 내 SWE와 함께 공급-수요 가시화 도구를 기획·구축하며, 경영진 및 유관 조직을 위한 대시보드·리포팅 체계를 구축

• Risk & Escalation: 공급 지연, 온보딩 지연, 수요 급증, 인프라 장애 등으로 인한 리스크를 조기에 포착해 관련 조직에 에스컬레이션하고 완화 계획을 함께 수립

   

Qualifications

 

• 컴퓨터공학, 산업공학 등 관련 전공 학사 이상 학위 보유

• TPM/Product Manager/Project Manager로서 6년 이상의 경험

• 클라우드/데이터센터/GPU 인프라의 기술적 구조(컴퓨팅, 네트워크, 스토리지)에 대한 기본적 이해

• SLI/SLO 데이터를 근거로 대고객 SLA를 설계하고, 여러 조직 간 합의를 이끌어낸 경험

• SRE, SWE, Security Engineer 등 엔지니어 직군과 직접 협업하며 기술적 우선순위를 조율해 본 경험

• 엔지니어링, 세일즈, 경영진 등 서로 다른 배경의 이해관계자 간 데이터를 취합해 의사결정을 이끌어낸 경험

• 복잡한 프로그램의 리스크와 디펜던시를 구조화하고 관리해 본 경험