Customs Manager
Posted 6 Oct 2026
BranchFactor Summary
The original posting with the fluff stripped out
- Management level
- People management
No salary listed for this role.
Field of studyBusiness Administration, Industrial Engineering, International Trade, Logistics (or related)
Study levelBachelor's
CertificationsMaster of Business Administration
Field of studyBusiness Administration, Foreign Trade, Logistics, Supply Chain Management (or related)
Study levelMaster's
El Departamento de Operaciones de DHL Express Guatemala está en búsqueda de un/a Gerente de Aduanas (Customs Manager).
Con base en Ciudad de Guatemala, esta posición será responsable de liderar la estrategia y operación aduanera de DHL Express Guatemala, garantizando el cumplimiento de la legislación aduanera vigente, los estándares corporativos y los requisitos regulatorios aplicables para las operaciones de importación y exportación. Asimismo, será responsable de asegurar una liberación eficiente y oportuna de los envíos, optimizar procesos, minimizar riesgos regulatorios y contribuir a la excelencia operativa y a una experiencia superior para nuestros clientes.
TUS FUNCIONES
- Liderar integralmente las operaciones aduaneras de importación y exportación.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación aduanera local, la normativa regional de comercio exterior y las políticas corporativas de DHL.
- Supervisar los procesos de clasificación arancelaria, valoración aduanera, reglas de origen y control documental.
- Gestionar auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento regulatorio y la mitigación de riesgos aduaneros.
- Monitorear y optimizar indicadores operativos relacionados con productividad, capacidad, calidad, costos y niveles de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora continua, automatización y transformación digital en los procesos aduaneros.
- Liderar, desarrollar y fortalecer un equipo especializado, promoviendo una cultura de excelencia operacional, ética y cumplimiento.
- Mantener relaciones estratégicas con autoridades aduaneras, organismos regulatorios, clientes, agentes aduanales y equipos regionales.
LO QUE APORTAS
- Licenciatura completa en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Maestría o Especialización en Comercio Exterior, Supply Chain Management, Logística, Administración de Empresas (MBA) o áreas relacionadas (deseable).
- Mínimo 5 años de experiencia en operaciones aduaneras, comercio exterior, logística internacional o empresas de courier express.
- Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos y gestionando operaciones aduanales y/o logisticas.
- Conocimiento avanzado comprobable de legislación aduanera de Guatemala, normativa regional centroamericana y regulaciones de comercio exterior.
- Dominio de clasificación arancelaria, valoración aduanera, reglas de origen, tratados comerciales y control documental.
- Experiencia comprobada en auditorías, compliance, gestión de riesgos aduaneros y controles regulatorios.
- Experiencia interactuando con la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), organismos regulatorios y programas de Operador Económico Autorizado (OEA) será altamente valorada.