Asistente Service Quality

QUIÉNES SOMOS

Con una red inigualable en 220 países y territorios, DHL Express es el proveedor líder mundial de servicios de mensajería Express internacional y está clasificado entre los Mejores Lugares para™ Trabajar del Mundo por Great Place to Work y la revista Fortune. En DHL, tenemos la misión de conectar a las personas y mejorar vidas. Esta misión nos impulsa a tener un impacto positivo en nuestro negocio, en los demás y en las comunidades globales a las que servimos.

LO QUE ESTAMOS BUSCANDO

DHL Express México está buscando un Asistente SQ para trabajar dentro del área de Service Quality.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Brindar soporte a los equipos de SQ, GSOP y BI mediante el seguimiento de indicadores de desempeño, la generación de reportes, la ejecución y documentación de auditorías, así como la administración y actualización de herramientas globales, garantizando el correcto de funcionamiento de aplicaciones clave para la operación de DHL Express Mexico.

TUS TAREAS:

• Apoyar en la administrar, actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas globales, asegurando la calidad y confiabilidad de la información.

• Brindar soporte en la documentación, actualización y alineación de procesos internos conforme a las reglas de negocio.

• Apoyo en documentación y seguimiento de auditorías internas y externas con cada facility del país.

• Ejecución de reportes.

• Brindar soporte al equipo de BI en actividades relacionadas con análisis de datos y generación de información.

PERFIL:

• Educación: Licenciatura deseable / en curso.
• Experiencia: 1 año en sector logístico.
• Habilidad dura: Manejo de paquetería Office principiante-intermedio.
• Habilidad blanda: Comunicación efectiva.
• Habilidad blanda 2: Priorización de tareas.

• Inglés: Intermedio – Avanzado (deseable, no mandatorio).

OFRECEMOS:

En DHL, nuestro objetivo es mejorar la vida personal de nuestros empleados a través de paquetes de compensación competitivos y una amplia gama de programas, servicios y beneficios.

•            Tipo de contrato: Permanente

•            Sueldo competitivo

•            Aguinaldo 30 días

•            Vales de despensa del 18%*

•            Prima vacacional al 100%

•            Fondo de Ahorro*

•            Seguro de vida

•            Gastos Médicos Mayores

•            Días de descanso adicionales

•            Planes de Desarrollo

•            Bonos de desempeño (solo cuando aplique)

Postúlate ahora, dando clic en Aplica ahora, sube tu CV en línea y completa el perfil y las preguntas.

Si tu CV es preseleccionado, nuestro equipo de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo y te invitará a una primera entrevista. ¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.