Log in

You

Profile
Goals

Community

People

Pay & Market Info

Roles
Employers
Qualifications

Job Search

Jobs

Preferences

CurrencyUSD

Support

About
Feedback
Help

← Back to jobs

Customer Service Representative at DHL — BranchFactor

← Back to jobs

Customer Service Representative

DHL · Istanbul · Part-time

Posted 27 Aug 2026

Advertised as “Müşteri Hizmetleri Yetkilisi - Part Time”

BranchFactor Summary

The original posting with the fluff stripped out

Management level: Individual contributor
Contract: Part-time

Compensation

No salary listed for this role.

Role speciality

Customs ProceduresInternational ShippingInternational Trade

Preferred qualifications

Study levelBachelor's

Original posting

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun ya da lisans öğrencisi
İyi derecede Türkçe ve İngilizce bilen
İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
Gelişime ve öğrenmeye açık
Takım çalışmasına yatkın
Yoğun tempoda çalışmaya istekli ve zaman yönetimi güçlü
Hızlı düşünme ve çözüm üretme becerisi gelişmiş

GÖREV TANIMI

Part Time olarak;

Müşteri Hizmetleri merkezimize gelen telefonların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması

What pay is competitive? →Which skills are in demand for this role? →

More openings like this

Customer Service RepresentativeNova 401(k) Associates · RemoteUSD 21–25 Customer Service RepresentativeOscar Health · Florida, United StatesUSD 19–21 Customer Service RepresentativeSpear Physical and Occupational Therapy · New York, New YorkUSD 18–19 Customer Service RepresentativeToradex · Bengaluru, Karnataka, India See all Customer Support & Call Center Operations openings →

Müşterilerimizden gelen uluslararası kargo taleplerinin DHL operasyonlarına doğru bir şekilde yönlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması

Yurtdışına kargo gönderimi yapacak olan müşterilerimizin dış ticaret evrakları, gümrük prosedürleri, uluslararası ticaret kuralları konusunda doğru bir şekilde bilgilendirilmesi

Uluslararası kargo gönderileriyle ilgili bilgi almak isteyen müşterilerimize, mevcut takip sistemimizdeki bilgilerin doğru bir şekilde verilmesi

Gönderi yapmak isteyen müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlerin telefonla görüşme sırasında müşteriye tanıtımının ve satışının yapılması

Müşteri Hizmetleri ekibinin ihtiyaç duyduğu iş yükünü ve standartları desteklemek için gerektiğinde haftasonu veya resmi tatillerde olabilecek çalışma saatlerine uyum sağlanması

Bireysel veya grup performanslarına göre günlük, haftalık ve aylık raporlar hazırlanması veya destek olunması

Departman sosyal aktivitelerinde ve ekip çalışmalarında aktif rol alınması

What pay is competitive? →Which skills are in demand for this role? →

More openings like this

Customer Service RepresentativeNova 401(k) Associates · RemoteUSD 21–25 Customer Service RepresentativeOscar Health · Florida, United StatesUSD 19–21 Customer Service RepresentativeSpear Physical and Occupational Therapy · New York, New YorkUSD 18–19 Customer Service RepresentativeToradex · Bengaluru, Karnataka, India See all Customer Support & Call Center Operations openings →

Sourced from phenom · original listing