Operational Analyst

Company Overview

Conectando Personas Mejorando Vidas
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

Diversidad es nuestra fuerza.

Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
Esta posición es para SUPPLA S.A

Descripción del Rol

¿Cuál será tu misión?

Garantizar el seguimiento y control de los procesos operativos, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente, el monitoreo de la operación y la identificación de oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia y productividad del negocio.

Te ofrecemos

📍 Ubicación: Funza - Quadratto
🕒 Horario: Turnos rotativos L a S 7 a.m. – 5 p.m. / 10 a.m. – 8 p.m.
📄 Contrato a término indefinido
🎯 Beneficios corporativos
📈 Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Requisitos:

Formación academica:  Tecnólogo en Logística, Administración o carreras afines.
Experiencia: mínima de 2 años en operaciones logísticas en gestión y seguimiento de equipos de trabajo.
✅ Manejo de Excel intermedio.
✅ Conocimiento y manejo de WMS.
✅ Capacidad de análisis, organización y seguimiento operativo.
✅ Orientación al cliente y enfoque en mejora continua.

Responsabilidades:

Seguimiento a requerimientos del cliente

• Recibir, registrar y realizar seguimiento a los requerimientos operativos del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de las solicitudes dentro de los tiempos establecidos.
• Mantener comunicación constante con la coordinación para informar avances y gestionar novedades.

Evaluación y seguimiento de proveedores

• Recopilar y analizar información relacionada con el desempeño de proveedores logísticos.
• Elaborar reportes periódicos de cumplimiento, calidad e incidencias.
• Proponer acciones de mejora basadas en los resultados obtenidos.

Seguimiento de tránsitos

• Monitorear el estado de los tránsitos en curso.
• Identificar retrasos o desviaciones y gestionar su respectivo escalamiento.
• Mantener actualizada la información y generar alertas preventivas.

Planeación operativa

• Analizar la programación de actividades operativas.
• Coordinar requerimientos de recursos y tiempos para garantizar el cumplimiento de la planeación.
• Ajustar la programación de acuerdo con cambios o necesidades de la operación.

Mejora continua

• Identificar oportunidades de optimización en procesos logísticos.
• Documentar hallazgos y proponer planes de acción.
• Realizar seguimiento a la implementación de mejoras.