Asesor KAD

QUIÉNES SOMOS

Con una red inigualable en 220 países y territorios, DHL Express es el proveedor líder mundial de servicios de mensajería Express internacional y está clasificado entre los Mejores Lugares para™ Trabajar del Mundo por Great Place to Work y la revista Fortune. En DHL, tenemos la misión de conectar a las personas y mejorar vidas. Esta misión nos impulsa a tener un impacto positivo en nuestro negocio, en los demás y en las comunidades globales a las que servimos. 

LO QUE ESTAMOS BUSCANDO

El área de Customer Services de DHL Express México, está buscando Asesor KAD. 

OBJETIVO DEL PUESTO:

Este puesto contribuye al éxito y crecimiento del negocio de DHL brindando atención personalizada a los clientes preferenciales en cuanto a sus solicitudes particulares, a fin de satisfacer sus necesidades adecuadamente y fortalecer su lealtad hacia la empresa.   

TUS TAREAS

• Monitorear proactivamente la entrega de todos sus envíos, cumplimiento así la eficiencia de entregas comprometida con el cliente.  
• Orientar y asesorar al cliente en dudas específicas sobre sus envíos.  
• Proporcionar información clara y oportuna al cliente sobre el status de sus paquetes.  
• Propiciar una comunicación clara, asertiva y efectiva con el cliente y los supervisores.  
• Seguimiento proactivo a las cuentas signadas.  
• Dar un trato amable y adecuado que propicie la confianza en el cliente.

PERFIL:

• Recién egresado, titulado o pasante 
• Manejo de conflictos  
• Inglés avanzado
• Trabajo bajo presión  
• Excel intermedio    
• Excelentes habilidades de comunicación  
• Seguimiento de procesos                                
• Trabajo en equipo  
• Autodirección                                                                  
• Pensamiento analítico  
• Orientación al cliente  

OFRECEMOS: 

En DHL, nuestro objetivo es mejorar la vida personal de nuestros empleados a través de paquetes de compensación competitivos y una amplia gama de programas, servicios y beneficios.

• Tipo de contrato: Permanente
• Sueldo competitivo
• Aguinaldo 30 días
• Vales de despensa del 18%*
• Prima vacacional al 100%
• Fondo de Ahorro*
• Seguro de vida
• Gastos Médicos Mayores
• Días de descanso adicionales
• Planes de Desarrollo

Postúlate ahora, dando clic en Aplica ahora, sube tu CV en línea y completa el perfil y las preguntas.

Si tu CV es preseleccionado, nuestro equipo de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo y te invitará a una primera entrevista. ¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.