Sales Operations Analyst

Fundada em Hong Kong em 2013, a Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda criada com a missão de capacitar comunidades, tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com um clique, indivíduos, pequenas empresas e corporações podem acessar uma ampla frota de veículos de entrega operados por parceiros motoristas profissionais. Impulsionados pela tecnologia, conectamos perfeitamente pessoas, veículos, cargas e estradas, movendo coisas importantes e trazendo benefícios para as comunidades locais em 11 mercados na Ásia e na América Latina.     Como Analista na Lalamove Brasil, você fará parte do nosso time de Vendas B2B, desempenhando um papel crucial na análise de dados para impulsionar o crescimento da demanda corporativa, abrangendo contas Business e Enterprise.    Sua missão será fornecer insights valiosos e recomendações fundamentadas em dados para otimizar o upsell, resultados das categorias e a captação de novos clientes. Isso envolve análises profundas, criação de relatórios acionáveis e o desenvolvimento de estratégias que promovam eficiência.   Você trabalhará em colaboração com diversas equipes para garantir que nossa operação esteja respaldada pelas informações corretas e pelos indicadores de desempenho necessários para decisões assertivas.

Responsabilidades

-Acompanhar diariamente os KPIs e resultados de todas as cidades e categorias do negócio, garantindo a correta implementação dos SOPs -Colaborar no lançamento de campanhas, preparando planilhas e alinhando com os stakeholders para maximizar o faturamento -Analisar semanalmente os principais KPIs e propor planos de ação para reduzir gaps e otimizar resultados -Crescimento de Oferta e Demanda -Monitorar o crescimento de oferta e demanda nas cidades, identificando desequilíbrios e apoiando o alinhamento entre equipes -Conduzir análises semanais de performance por tipo de veículo, sinalizando desvios relevantes ou oportunidades de crescimento -Criar e executar o plano semanal em conjunto com a equipe de vendas -Realizar benchmarking de preços e produtos em relação à concorrência, assegurando nossa competitividade no mercado -Criar e gerenciar tabelas de preços para clientes-chave, garantindo que as ofertas sejam competitivas e alinhadas com a estratégia de vendas -Monitorar os resultados e desempenho dos vendedores, oferecendo suporte e insights para melhorar a eficácia das vendas

Requisitos

-Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas -Inglês Intermediário  Excel Avançado: Habilidade em análise de dados e criação de dashboards -Sólida habilidade para extrair insights e transformá-los em ações práticas -Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita -Grande atenção aos detalhes e forte capacidade de organização -Abordagem prática na resolução de problemas -Capacidade analítica apurada e organização excepcional -Experiência com liderança de pessoas