Community Project Manager

📄 DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre Veepee Add, notre Business Unit dédiée au média, où il travaillera en binôme avec notre Community Manager. Mais vous serez également amené à travailler avec les commerciaux de média et l’équipe marketing.

Dans le cadre du lancement de la communauté Veepee LE CLUB (une solution marketing puissante pour les marques, offrant une plateforme publicitaire supplémentaire) sur son site Français, vous aurez différentes missions :

🎯 MISSIONS

Activité 1 : Animation et dynamisation de la communauté « Le Club » :

• Dynamiser la plateforme : engager les membres au quotidien via l'animation de conversations, commentaires et sondages, afin de maintenir un groupe actif et stimulant

• Créer des activités et événements interactifs : concevoir et mettre en place des temps forts en partenariat avec les marques (jeux-concours, tests de produits, animations dédiées)

• Développer la gamification : participer à l'évolution du système d'engagement du Club en proposant de nouvelles missions, mécaniques et statuts pour fidéliser les membres

Activité 2 : Modération et gestion de la relation membre :

• Gérer et modérer les échanges : assurer la modération des discussions publiques et privées, et intervenir en cas de conflits ou de réclamations (ex. suivi des commandes non reçues)

• Assurer le suivi des interactions : répondre aux questions et sollicitations (messages publics et privés) en veillant à ce que chaque membre se sente valorisé et entendu

Activité 3 : Suivi de la performance communautaire et reporting :

• Analyser l'activité communautaire : mesurer la participation, le niveau d'interaction ainsi que l'impact des initiatives sur les marques partenaires

• Rédiger les reportings et formuler des recommandations : préparer des rapports détaillés sur les performances des animations et proposer des axes d'amélioration continue

👉 PRÉ REQUIS

• Vous êtes issu·e d'une formation en école de commerce ou université avec une spécialisation en communication ou en marketing.

• Vous êtes fort·e d'une première expérience en marketing (création de contenu), community management ou communication.

• Vous êtes irréprochable sur l'orthographe et la grammaire, garant·e d'une qualité rédactionnelle sans faille.

• Vous êtes doté·e d'un grand sang-froid, capable d'aborder et de gérer les situations complexes avec calme et efficacité.

• Vous êtes investi·e d'un esprit d'enquête, capable d'investiguer méthodiquement pour résoudre des problèmes communicatifs ou techniques.

• Vous êtes créatif·ve et autonome, force de proposition pour faire émerger des idées innovantes et mener vos missions en toute indépendance.

✅ AVANTAGES

• 👉Bureau flexible avec au minimum 3 jours sur place et jusqu'à 2 jours à domicile

• 👉Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne 

• 👉Comité d’entreprise CE et ses nombreux avantages

• 👉Accès à une restauration d'entreprise et cantine connecté

• 👉Accès à la Salle de sport

• 👉Congés selon la durée du contrat