Creator & Affiliate Marketing Specialist

公司簡介（Company Introduction**）**

Coupang 正在重新定義購物體驗，致力於讓每位顧客從開啟 Coupang App 的那一刻起，到商品送達家門的瞬間，都能享受到令人驚艷的服務體驗。

Coupang 在台灣提供的服務包括：

• 火箭速配（Rocket Delivery**）**：以實惠的價格提供多樣化商品的隔日配服務。
• 火箭跨境（Rocket Overseas**）**：提供來自韓國、美國及其他國家數百萬件熱銷商品的免國際運費配送服務。

我們正在尋找優秀人才加入團隊，共同推動 Coupang 在台灣市場的持續成長。這將是您參與 Coupang 台灣發展的重要機會，一起打造讓顧客驚呼「沒有 Coupang 以前，我到底是怎麼生活的？」的購物體驗。

職位概述（Role Overview**）**

身為 資深創作者暨聯盟行銷專員（Senior Creator & Affiliate Marketing Specialist），您將在台灣市場的創作者生態系與聯盟行銷（Affiliate Marketing）業務發展中扮演關鍵角色，負責創作者招募、Affiliate Partner Development、平台營運、分潤機制管理及合作夥伴關係經營。

您將與內容創作者（Creators）、經紀公司、MCN、Affiliate Partners、品牌商家以及內部跨部門團隊密切合作，共同推動創作者生態系與聯盟平台的成長，提升創作者參與度、商業化成果及平台營運效率。

此職位適合具備 Creator Economy、Influencer Marketing、Affiliate Marketing 或 Partnership Operations 實務經驗的人才。

工作內容（What You Will Do**）**

創作者招募與夥伴管理（Creator Acquisition & Partner Management**）**

• 發掘、招募並協助 Instagram、YouTube、TikTok、Threads 等平台的 KOL 與 KOC 完成加入流程。
• 建立並維護與創作者、MCN 機構及經紀公司的合作關係。
• 向創作者介紹平台合作機會，協助其了解加入 Coupang 生態系的價值與發展潛力。
• 透過持續溝通與互動，提升創作者參與度並支持其成長發展。

Affiliate 平台與分潤營運（Affiliate Platform & Commission Operations**）**

• 負責 Affiliate Platform 日常營運管理，追蹤創作者與合作夥伴的流量、轉換及營收表現。
• 管理聯盟行銷活動執行流程，包括 Campaign Setup、Tracking、Performance Monitoring 及成效優化。
• 熟悉 CPS（Cost Per Sale）、CPA（Cost Per Action）、Revenue Share 等分潤模式，協助制定及執行相關營運策略。
• 監控 Affiliate Tracking Data，分析轉換漏斗、流量品質及 ROI，提出優化建議。
• 與產品、營運及數據團隊合作，持續優化 Affiliate Platform 使用體驗及營運效率。
• 追蹤市場趨勢與競品發展，提出創作者獎勵機制、推廣活動及平台成長策略。

活動與平台營運（Campaign & Platform Operations**）**

• 負責網紅行銷專案日常營運管理，從合作啟動到活動結束全程追蹤執行。
• 與創作者協作，確保內容如期產出並符合活動需求與規範。
• 追蹤活動執行進度，主動發現並解決營運問題。
• 作為創作者主要聯繫窗口，在合作過程中提供必要支援與指導。
• 追蹤活動成效，整理並提供營運洞察，作為後續優化依據。

合約與付款作業管理（Contracting & Payment Operations**）**

• 協調創作者及合作夥伴的合約簽署、文件作業及合作流程。
• 確保活動交付項目完成並準確記錄相關成果。
• 支援每月創作者及合作夥伴的付款與結算流程。
• 維護相關營運資料，並與內部團隊合作，確保付款及合規流程順利執行。

流程優化與數據分析（Process Improvement & Data Analytics**）**

• 發掘提升創作者體驗、合作夥伴滿意度及平台營運效率的機會並提出改善建議。
• 建立並優化 Affiliate Program SOP、Creator Lifecycle Management 及營運流程。