Digital Relationship Manager

Nossa área de Mesa VIP - Pessoa Jurídica

Nossa área de Mesa VIP - Pessoa Jurídica atua no segmento comercial de Médias Empresas, sendo responsável pelo atendimento e gestão do relacionamento digital com clientes C6 Bank com foco na expansão e no aprofundamento do relacionamento comercial por meio de uma abordagem consultiva e estratégica, orientada à identificação das necessidades financeiras e operacionais das empresas clientes, à oferta de soluções personalizadas, ao aumento da rentabilidade da carteira e à fidelização.

Suas atividades como CSixer 

• Realizar contatos periódicos com os clientes C6 Bank por meio de calls consultivas, com foco na ativação, engajamento e identificação de oportunidades de negócios, promovendo a oferta adequada de produtos e soluções bancárias;
• Atuar na manutenção e gestão da carteira de clientes Pessoa Jurídica, com foco em rentabilização, aumento do share of wallet e fidelização;
• Fomentar e potencializar a utilização do portfólio de produtos e serviços, acompanhando indicadores de performance e comportamento da carteira;
• Estreitar e fortalecer o relacionamento com as empresas clientes, promovendo um atendimento próximo, personalizado e orientado à construção de parcerias de longo prazo.

Requisitos e experiência

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência profissional comprovada na área comercial, preferencialmente no segmento bancário ou financeiro;
• Experiência profissional prévia em produtos e soluções bancárias para Pessoa Jurídica (PJ), como conta corrente, crédito - capital de giro, antecipação de recebíveis, financiamentos -, meios de pagamento, cobrança, investimentos, seguros e demais serviços financeiros;
• Será diferencial experiência prévia com gestão de carteira digital PJ;
• Conhecimento em negociação comercial, análise de necessidades do cliente, elaboração de propostas e acompanhamento do ciclo de vendas;
• Capacidade de atuar com foco em resultados e metas, indicadores de performance e estratégias de rentabilização da carteira;
• Conhecimento em ferramentas de CRM, sistemas comerciais e rotinas administrativas relacionadas à gestão de clientes;
• Certificação: para posições de nível Júnior, é exigida a certificação CPA-10 ativa e válida. Para posições de nível Pleno, é exigida a certificação CPA-20 ou CEA ativa e válida;
• Excelente comunicação oral e escrita, assertiva e persuasiva, adaptada a diferentes perfis de clientes e empresas parceiras;