Quality Assurance Engineer

Nossa área de Hélix Sales Force

É responsável por desenvolver e evoluir as soluções que suportam a jornada de clientes e times comerciais, utilizando a plataforma Salesforce como principal ferramenta de CRM. A área atua na automação de processos de vendas, atendimento e relacionamento, garantindo escalabilidade, integração entre sistemas, qualidade dos dados e eficiência operacional. Também é responsável por construir soluções que proporcionem melhor experiência para clientes e colaboradores, apoiando estratégias de negócios por meio de tecnologia, análise de dados e inovação contínua.

Suas atividades como CSixer

• Atuar como referência técnica em qualidade, promovendo as melhores práticas de testes e Quality Engineering;
• Definir estratégias de qualidade considerando riscos, impacto no negócio e requisitos técnicos;
• Planejar, projetar e executar testes funcionais e não funcionais em aplicações web, mobile e APIs;
• Desenvolver, manter e evoluir cenários de automação de testes utilizando frameworks como Cypress, Robot Framework e Appium;
• Definir e implementar cenários End-to-End garantindo a qualidade das integrações entre sistemas;
• Aplicar práticas de Shift Left Quality, participando desde a concepção da solução até sua entrega em produção;
• Analisar a viabilidade e propor soluções de automação para aumentar a eficiência dos processos de qualidade;
• Atuar na investigação de defeitos, análise de causa raiz e definição de ações preventivas;
• Participar ativamente das cerimônias ágeis, identificando riscos, dependências e impactos para o produto;
• Promover a cultura de qualidade em toda a organização, influenciando times de Produto, Desenvolvimento e Operações;
• Definir e acompanhar métricas de qualidade, apoiando a tomada de decisão baseada em dados;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar a geração de cenários de teste, análise de requisitos, identificação de riscos, automação e ganho de produtividade;
• Avaliar oportunidades de aplicação de IA nos processos de qualidade e promover a adoção de boas práticas relacionadas à Quality Engineering.

Requisitos e experiência

• Experiência anterior como Analista de Qualidade, Test Engineer, QA ou outro papel relacionado a área;
• Experiência na definição de estratégias de testes em múltiplas camadas (Frontend, Backend, APIs, Integração e End-to-End);
• Conhecimento avançado em frameworks de automação como Cypress, Robot Framework e Appium;
• Domínio de técnicas de testes funcionais e não funcionais;
• Experiência com testes de API utilizando ferramentas como Postman, Swagger ou similares;