Account Management & Business Development

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개

로켓그로스 패션 Account Management & Business Development는 쿠팡의 패션 비즈니스에서 새로운 사업 기회를 발굴하는 것부터 파트너와 함께 지속적인 성장을 만들어가는 것까지 End-to-End로 비즈니스를 주도하는 역할입니다.

현재는 백화점, 아울렛 및 다양한 리테일 파트너와의 협업을 통해 오프라인 매장의 상품을 쿠팡의 로켓배송과 연결하는 셀러플렉스(Sellerflex)를 중심으로 패션 비즈니스를 확장하고 있습니다.

단순히 기존 Account를 관리하거나 신규 파트너를 영입하는 것에 그치지 않습니다. 고객과 시장을 이해하고 어떤 브랜드와 상품이 필요한지 판단하여 새로운 비즈니스 기회를 발굴하고, 파트너를 설득하여 런칭하며, 이후에도 상품 구성(Selection), 재고, 프로모션, 고객 경험 등 다양한 성장 요소를 활용해 비즈니스를 지속적으로 성장시킵니다.

담당 파트너와 브랜드를 하나의 비즈니스로 바라보고 데이터를 통해 성과와 기회를 분석하며, 파트너 및 내부 유관부서와 협업하여 문제를 해결하고 새로운 성장 방식을 만들어갑니다.

패션 업계 경험은 필수 요건이 아닙니다. 이커머스 또는 리테일 비즈니스에 대한 이해를 바탕으로 새로운 카테고리, 브랜드와 상품을 빠르게 학습하고 스스로 전문성을 만들어갈 수 있는 분을 찾습니다. 특정 산업에서의 경험만큼이나 새로운 것에 대한 호기심, 빠른 학습 능력, 높은 업무 몰입도와 주도적으로 결과를 만들어내는 자세를 중요하게 생각합니다.

*****로켓그로스 서비스 소개 (Link)

*****로켓그로스 유튜브 (Link)

업무 내용
• 백화점, 아울렛, 브랜드, 셀러 등 다양한 파트너와 관계를 구축하고 새로운 비즈니스 및 성장 기회를 발굴
• 잠재력이 높은 파트너, 브랜드 및 상품을 발굴하고 신규 파트너 제안부터 협상, 계약 및 런칭까지 전 과정을 주도
• 담당 파트너와 브랜드를 하나의 비즈니스로 바라보고 상품 구성, 재고, 프로모션, 고객 경험 등 핵심 성장 요소를 활용하여 지속적인 매출 성장을 창출
• 고객과 시장, 브랜드 및 상품에 대한 지속적인 학습을 통해 성장 가능성이 높은 기회를 발굴하고, 데이터와 현장 인사이트를 기반으로 새로운 상품 구성과 비즈니스 기회를 제안
• 사업 성과와 데이터를 분석하여 성장 기회 또는 문제의 근본 원인을 파악하고, 구체적인 실행 계획을 수립하여 실제 비즈니스 성과까지 연결
• 파트너와 정기적인 Business Review를 진행하며 단기적인 실적 관리뿐만 아니라 중장기적인 성장 전략을 함께 수립하고 실행
• Product, Operations 등 다양한 내부 조직과 긴밀하게 협업하여 파트너와 고객의 문제를 해결하고, 보다 효율적이고 확장 가능한 프로세스와 새로운 비즈니스 모델을 구축
• 빠르게 변화하는 이커머스 및 리테일 시장과 고객 트렌드를 지속적으로 학습하고, 기존 방식에 국한되지 않은 새로운 성장 아이디어를 제안하고 실행

자격 요건
• 이커머스, 리테일 또는 관련 Commercial Business에 대한 높은 이해도를 보유하고 고객, 상품, 재고, 프로모션 등 주요 비즈니스 성장 요소를 이해하시는 분
• Sales, Business Development, Account Management, Category Management, Merchandising 등에서 직접 비즈니스 성장을 만들어낸 경험이 있으신 분
• 신규 고객, 파트너 또는 사업 기회를 스스로 발굴하고 관계 구축부터 협상 및 실행까지 End-to-End로 주도해본 경험이 있으신 분
• 담당 비즈니스의 목표와 KPI를 명확하게 이해하고, 본인의 성과와 기여도를 구체적인 수치와 결과로 설명할 수 있는 분
• 데이터를 활용하여 문제를 구조화하고 원인을 파악하며, 분석에 그치지 않고 실제 실행과 비즈니스 성과까지 연결할 수 있는 분
• 정해진 방식이나 명확한 답이 없는 환경에서도 스스로 우선순위를 정하고 다양한 이해관계자와 협업하여 끝까지 결과를 만들어낼 수 있는 높은 주도성과 실행력을 보유한 분
• 새로운 산업, 카테고리, 고객 및 비즈니스 모델에 대한 강한 호기심과 빠른 학습 능력을 갖추고 필요한 전문성을 스스로 빠르게 습득할 수 있는 분
• 파트너와 직접 관계를 구축하고 대면 미팅, 외근 및 출장 등 적극적인 현장 활동에 어려움이 없는 분
• 6년 이상 세일즈 관련 경력과 전문 학사 학위 이상을 보유한 분

우대 사항
• 패션, 브랜드, 백화점, 아울렛 또는 관련 리테일/이커머스 비즈니스 경험이 있으신 분
• 브랜드와 상품에 대한 관심이 높고, 고객 관점에서 브랜드, 상품 구성 및 상품의 성장 가능성을 판단할 수 있는 Commercial Sense를 보유한 분
• 신규 Account, Channel 또는 Business를 처음부터 개척하고 성장시킨 경험이 있으신 분
• 주요 브랜드 또는 대형 리테일 파트너와의 협상 및 관계 관리 경험이 있으신 분
• 데이터를 기반으로 사업적 의사결정을 내리고 실제 비즈니스 성과를 개선한 경험이 있으신 분
• 비즈니스 프로세스 개선 또는 새로운 운영 방식을 직접 설계하고 실행한 경험이 있으신 분
• 비즈니스 수준의 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분

채용 시 중요하게 보는 역량
우리는 특정 산업에서의 경력이나 정해진 Career Path만을 찾지 않습니다. 새로운 비즈니스를 개척할 수 있는 Commercial 역량, 고객과 상품을 이해하려는 호기심, 빠르게 배우는 능력, 데이터를 활용한 문제 해결력, 그리고 담당 비즈니스의 결과를 끝까지 책임지는 높은 Ownership을 중요하게 생각합니다.

패션 경험이 있다면 강점이 될 수 있지만, 패션 경험이 없더라도 이커머스와 리테일에 대한 탄탄한 이해를 바탕으로 새로운 영역을 빠르게 학습하고 성장시킬 수 있는 분이라면 적극적으로 지원해 주시기 바랍니다.

전형절차
• 서류전형 - 직무 적합성 인터뷰 - 핵심 역량 인터뷰 - 최종 합격
• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

**참고사항
**• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
• 고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

개인정보 처리방침
• 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/

서류반환정책
1. 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제 11 조제 6 항에 따른 것 입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3. 위 2 항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위 2 항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 단, 위 1 항 내지 4 항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.