In-Stock Operations Specialist

我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。

職缺名稱: In‑Stock Operations Specialist 庫存營運專員

職務概覽: 該專員將負責管理庫存、訂單及物流，主導從入庫排程到異常處理的全流程供應鏈協作。此崗位需要高度的獨立作業能力，並能在快節奏的電商環境中保持敏捷與精確，確保營運流程的高效運轉。

工作內容： 

營運異常處理

- 處理入庫過程中的各類差異（如數量不符、貨損），並與供應商或倉儲方積極溝通。

- 排除出貨與存放過程中的技術性錯誤，確保營運流暢度。 問題解決與品質控管

- 針對產品客訴進行根本原因分析。

- 制定並執行糾正與預防措施，降低退貨率與客戶不滿意度。 流程優化

- 定期檢視現有工作流，尋找效率瓶頸並提出精簡化方案。

- 提升訂單履行效率，持續降低流程缺陷。

基本條件：

- 電商營運、供應鏈管理或倉儲物流相關經驗者佳

- 熟悉 Excel 基本至進階操作