Security DevOps Engineer

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개   SPIR/OC의 Security DevOps Engineer는 쿠팡의 보안 및 프라이버시 서비스가 안정적이고 효율적으로 운영될 수 있도록 지원하며, 임직원이 고객의 신뢰와 데이터를 효과적으로 보호할 수 있는 환경을 제공합니다. 이 역할은 취약점 관리(Vulnerability Management), 데이터 스캐닝(Data Scanning), 아이덴티티 및 접근 관리(Identity & Access Management), 보안 설계 및 코드 리뷰(Security Design & Code Review) 등 다양한 보안 및 프라이버시 서비스를 운영하고 지원하는 업무를 담당합니다. 또한 임직원이 보안 서비스를 활용하는 과정에서 발생하는 이슈를 신속하게 파악하고 해결하며, 최적의 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

Security DevOps Engineer는 다양한 분야의 보안 전문가들과 협업하며, 지원 사례와 운영 경험을 바탕으로 서비스 운영 프로세스를 지속적으로 개선합니다. 이를 통해 운영 플레이북(Playbook)을 구축·관리하고, 관련 운영 조직과 모범 사례를 공유하여 전반적인 운영 성숙도를 높이는 역할을 수행합니다. 또한 운영 지표를 수집·분석하고 엔지니어링 관점에서 개선 방안을 도출하여 운영 효율성과 품질을 향상시킵니다. 쿠팡은 데이터 중심(Data-Driven)의 운영 문화를 기반으로 Service Level Objective(SLO)를 관리하며, Service Level Indicator(SLI)를 활용하여 서비스 성과를 측정합니다. 이에 따라 이벤트 데이터를 수집·분석하고, 근본 원인 분석(Root Cause Analysis)을 수행하여 보안 및 프라이버시 서비스가 목표한 SLO를 지속적으로 달성할 수 있도록 지원합니다.

주요업무

• 보안 및 프라이버시 서비스 지원 요청 대응 및 분석
• 보안 및 프라이버시 서비스의 SLO/SLI 목표를 충족하기 위해 필요한 작업 진단
• 엔드 유저 지원을 위한 운영 플레이북 작성 참여
• 서비스 운영 품질 및 실행 가능 메트릭 측정을 위한 대시보드 구축
• 서비스 임계치 설정 및 SLO/SLI 목표 달성 실패 시 알림 대응
• 사용자와 효과적으로 협업하여 사용자의 문의 사항을 해결하고 서비스 품질 개선을 위한 경험 공유
• 효율적인 소통을 통하여 내부 및 외부 팀과 효과적으로 협업
• 전조직적 프로세스 및 요구사항을 고려하여 회사의 보안 태세 강화를 위한 보안 프로세스 개선

자격요건

• 10 년 이상의 정보 보안 경험 또는 사이버보안에 대한 높은 관심을 기반으로 한 8년 이상의 DevOps 경험
• 보안 서비스 (취약점 스캔, 데이터 보안, IAM 등) 운영 지원 경험
• 의사 결정을 위한 대용량 데이터 또는 로그 분석 기술
• 엔드 유저 및 엔지니어를 위한 기술 지원 자료 및 설명서 작성 기술
• Bash, Python, PowerShell 등을 이용한 자동화 및 스크립트 작업 경험
• 적극적인 업무 태도• 학사 (B.S.) 학위 또는 그와 동일한 수준의 실무

우대사항

• AWS 운영 관련 지식
• 컨테이너 환경 관련 지식 (Kubernetes, Docker 등)
• Bash, Phython, PowerShell 등을 이용한 자동화 및 스크립트 작업 경험