Analista De Operações

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados pelo propósito de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, criamos tecnologias e soluções que simplificam toda a jornada da moradia, do aluguel à compra e venda.

Presentes em 6 países (Brasil, México, Argentina, Peru, Equador e Panamá) e com um hub de tecnologia em Portugal, reunimos mais de 3.100 pessoas no desafio de transformar o setor. Com o apoio de investidores globais como SoftBank, General Atlantic e Kaszek, já captamos mais de US$ 755 milhões e somos uma empresa avaliada em US$ 5,1 bilhões.

Lideramos a transformação do mercado sendo pioneiros na aplicação de Inteligência Artificial em larga escala no setor imobiliário. Nossas plataformas somam mais de 50 milhões de acessos mensais, administrando mais de 350 mil contratos de aluguel ativos e movimentando R$ 20 bilhões por ano.

Se você busca resolver problemas complexos com autonomia, tecnologia de ponta e impacto em escala massiva, pode entrar, a casa é sua.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse: grupoquintoandar.com/pt/

Localização e Modelo de Trabalho

• Atuamos no modelo remote-first, oferecendo total flexibilidade para você trabalhar de qualquer lugar do Brasil. Para quem gosta de encontros presenciais, disponibilizamos nosso escritório em São Paulo e coworkings parceiros. Além disso, contamos com o programa Work From Anywhere (WFA), que permite trabalhar remotamente de qualquer lugar do mundo por até 90 dias no ano.

Sobre a Área e o Desafio

A área de Operações de Credenciamento de Agentes do Grupo QuintoAndar é o motor responsável pela aquisição, credenciamento e acompanhamento do ecossistema de corretores parceiros em todo o Brasil.
Nosso propósito é abrir portas e transformar a experiência do morar bem, e os agentes parceiros são essenciais para viabilizar visitas e conectar pessoas aos seus futuros lares.
Para apoiar o plano do negócio de dobrar a base de agentes ativos e expandir a presença do QuintoAndar em diversas cidades, a célula de Aquisição atua na linha de frente testando novas estratégias de conversão, células de outbound, parcerias com Growth/Produto e aplicação prática de inteligência artificial.

Suas Responsabilidades

• Executar e gerenciar iniciativas de recuperação de leads e conversão nos funis de cadastro de corretores (Sign-up), mitigando desistências e gargalos de etapas.
• Operar células de outbound proativo a partir de bases estratégicas públicas de corretores, atraindo novos parceiros nas praças prioritárias para a expansão do negócio.
• Atuar em parceria com times de Growth e Produto em projetos piloto de atração (como iniciativas de Click to WhatsApp e testes de novas jornadas de credenciamento).
• Estruturar e manipular planilhas de acompanhamento (Google Sheets/Excel) para fornecer visibilidade de métricas e suporte analítico nas decisões operacionais.
• Utilizar diariamente ferramentas de Inteligência Artificial e automações para otimizar rotinas de atendimento, comunicação e processos operacionais.
• Mapear aprendizados dos testes manuais e pilotos, apoiando a documentação e a futura evolução dos fluxos para soluções automatizadas de produto e bots.

O que buscamos (Requisitos)

• Experiência prévia em operações, projetos operacionais, suporte a vendas ou células de aquisição/conversão de parceiros e clientes.
• Conhecimento intermediário em manipulação de planilhas (Google Sheets ou Excel) e facilidade para lidar com dados operacionais.
• Familiaridade, abertura e entusiasmo para aplicar ferramentas de Inteligência Artificial Generativa e automações na rotina de trabalho.
• Vivência profissional prévia no ecossistema de empresas de tecnologia, scale-ups ou ambiente de startups, demonstrando adaptabilidade a rotinas dinâmicas e testes rápidos.
• Orientação por dados (data-driven mindset) e excelente capacidade de comunicação interpessoal.

Diferenciais

• Conhecimento e experiência prática na gestão, análise ou otimização de fluxos de cadastro (Sign-up).
• Ser um entusiasta de IA, antenado com as novidades de mercado e motivado a explorar novas tecnologias e automações.
• Formação acadêmica (concluída ou em andamento) em áreas analíticas, como Administração, Engenharia ou correlatas.

Como é nosso processo seletivo?

Desenhamos uma jornada transparente, direta e focada em avaliar seu potencial técnico, comportamental e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e trilhas de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Triagem;
• DG (Dinâmica de Grupo);
• Entrevista com Hiring Manager;
• Entrevista com Stakeholder;
• Offer o/

Importante: Avaliamos todas as candidaturas individualmente e garantimos retorno para todas as pessoas. Toda a comunicação é feita por e-mail, então certifique-se de liberar o domínio @quintoandar.com.br na sua caixa de entrada.

Benefícios 

Oferecemos um pacote completo focado na sua saúde, bem-estar, família e desenvolvimento:

• Remuneração: Salário competitivo, Participação nos Lucros e Resultados (PLR - para funções elegíveis) e Remuneração Variável (para funções elegíveis).
• Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida, Wellhub (Gympass) e QuintoCare (apoio psicológico, jurídico, social e financeiro gratuito).
• Qualidade de Vida: Vale Refeição e Alimentação, Day Off de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais.
• Flexibilidade: Auxílio Home Office e programa Work From Anywhere (WFA).
• Família e Cuidado: Auxílio Creche, Auxílio Parentalidade Atípica, Licença Parental Estendida e Kit Leiturinha.
• Educação e carreira: Parcerias com instituições de ensino;

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.