Supervisor

Chi e' JD Group

Fondato nel 1981 e quotato nell'indice FTSE 100, JD Group è un retailer multicanale leader a livello mondiale nei settori della moda sportiva, dell'outdoor e del fitness. Guidati dall'innovazione, dall'eccellenza e da una cultura che mette al primo posto le persone, la nostra visione è quella di diventare il retailer omnicanale più affidabile e dinamico al mondo. Accogliamo persone di ogni background per costruire insieme il futuro del settore.

Come nostro brand di punta, JD Sports è leader di settore nello stile urbano, combinando perfettamente retail fisico e digitale per offrire un’esperienza distintiva. Proponiamo un’esperienza di acquisto premium, unendo marchi riconosciuti a livello globale come Nike e Adidas a marchi propri forti ed esclusivi. Siamo un team dinamico, ambizioso e determinato: ti unisci a noi?

Panoramica del ruolo

In qualita’ di Supervisor, supporterai il corretto funzionamento del punto vendita guidando il team e mantenendo elevati standard di servizio e presentazione. Durante i turni offrirai una guida attiva al team, collaborando con la gestione del negozio nelle attività operative quotidiane per migliorare le performance complessive.

Responsabilità principali

• Offrirai un servizio eccellente in JD supportando la clientela, gestendo richieste e assicurando che la presentazione del team rispetti gli standard del brand.
• Sosterrai le performance di vendita monitorando i livelli di servizio, utilizzando i dispositivi in store per proporre l’intera gamma prodotti e contribuendo a una corretta esposizione.
• Manterrai elevati standard visivi e operativi assicurando che il punto vendita sia pulito, organizzato e in linea con le aspettative del brand JD.
• Supporterai le attività operative quotidiane inclusi apertura e chiusura, operazioni di cassa e gestione accurata delle transazioni.

Competenze ed esperienza richieste

• Esperienza pregressa in ruoli di supervisione o come team leader in contesti retail frenetici o in contesti dinamici a contatto con il cliente.
• Ottime capacità comunicative e sicurezza nel guidare e supportare il team nel punto vendita.
• Elevata attenzione ai dettagli e capacità di mantenere standard elevati in servizio, presentazione e operatività del negozio.
• Passione per il retail, forte conoscenza di prodotto e trend, e capacità di promuovere i valori di JD Group.

Caratteristiche preferenziali

• Sei una persona energica e operativa, che dà il meglio in ambienti dinamici e frenetici.
• Sai risolvere problemi con sicurezza e possiedi solide capacità di gestione delle richieste dei clienti.
• Hai interesse per visual merchandising ed esposizione prodotto.