Product Analyst

Sobre nós

Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros. E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade. 

Nossa cultura, O Jeito Agi

Viver pelo cliente
Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado. 

**Agir como empreendedor
**Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo.

**Crescer na jornada
**Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui.

Modelo de trabalho Presencial • Campinas/SP 

**Nosso time de Clientes

**

Planejam, acompanham e impulsionam o time comercial, garantindo que nossos produtos cheguem até os clientes, resolvendo suas dores e entregando experiências melhores que as alternativas disponíveis no mercado. Além disso, são responsáveis por manter um relacionamento acolhedor e próximo nos nossos canais.

Seus desafios para crescer na jornada 

Responsabilidades:

• Desenvolver estratégias para o crescimento da base de clientes, apoiando na captura de novos beneficiários e assalariados.
• Reduzir atritos entre a entrada do cliente e o início efetivo do relacionamento.
• Transformar o recebimento recorrente de renda em uso frequente da conta e dos serviços.
• Conectar clientes elegíveis a produtos adequados ao seu perfil, expandindo o cross-sell.
• Melhorar a experiência do cliente, especialmente para públicos que demandam jornadas mais simples e assistidas.
• Organizar indicadores existentes e identificar lacunas de mensuração.
• Construir uma visão inicial das dores e oportunidades por público.
• Estabelecer uma rotina de acompanhamento dos principais KPIs.
• Produzir materiais executivos claros e orientados à decisão.
• Tornar-se uma referência consultiva para discussões de produto da área.

O que você precisa para se tornar um Agilizado? 

Requisitos

• Experiência em gestão e análise de produtos.
• Conhecimento em construção de proposta de valor e mapeamento de jornada do cliente.
• Experiência em definição e acompanhamento de KPIs.
• Habilidade em análise de causa raiz e construção e validação de hipóteses.
• Experiência em priorização de oportunidades e escrita de requisitos.
• Conhecimento em metodologias ágeis e Excel avançado.
• Formação em Administração, Economia, Engenharia, Sistemas de Informação ou Tecnologia.
• Experiência com ferramentas de IA generativa.

Diferenciais 

• Conhecimentos em Service Design, Design Thinking, Discovery e ferramentas de priorização como RICE, ICE, entre outros.
• Experiência com Python para análises ou automações.

Benefícios e facilidades

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral;
• Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença;
• Previdência privada;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente; 
• Vale-transporte;
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Dinheiro de volta no Cartão de Crédito​: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão ​revertido em crédito na fatura seguinte;​​
• Investimento CDB com rendimento diferenciado: até 105% do CDI;​​
• Isenção de Tarifas de Comunicação Digital;​​
• Credito do Trabalhador​: taxa e prazo diferenciados. Disponível para ​contratação a partir de 6 meses de casa;​​
• Antecipação Saque-Aniversário do FGTS;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: Banco Agibank

Programa Tô de dono

O Tô de Dono é mais do que um programa de incentivo a longo prazo – ele é o reconhecimento de quem vive diariamente a nossa cultura. A cada ano, o Programa tem novos participantes, colaboradores que se tornam donos do negócio e ganham com a valorização do Agibank sempre que a empresa cresce.  Então, quem faz parte dessa história é quem mergulha de cabeça nos desafios para entregar grandes resultados. É assim que construímos, verdadeiramente, uma cultura de donos. Aqui, a fórmula é simples: você cresce. O Agibank cresce com você.

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