Habilidades clave: UX Research, UI Design, Service Design, Design Systems, Figma, Customer Journey Mapping, User Flows, Prototyping.

Experiencia: +3 años de experiencia en UX/UI para productos digitales y +2 años de experiencia en investigación, descubrimiento y validación con usuarios.

Ubicación: Lima, Perú.

Modalidad: Híbrida. Asistencia presencial 1 a 2 veces por semana y disponibilidad para realizar visitas a tiendas cuando sea necesario.

En Coforge estamos buscando Mid UX/UI Designer (Mig-22825-1) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

Levantar necesidades de usuarios, negocio y operación mediante entrevistas, observación contextual, workshops y otras técnicas de investigación.
Identificar insights, oportunidades de mejora y pain points en procesos y experiencias digitales.
Diseñar experiencias end-to-end alineando necesidades de usuario, negocio y operación.
Elaborar Customer Journey Maps, Service Blueprints, User Flows y diagramas de procesos.
Analizar y optimizar procesos para mejorar eficiencia, escalabilidad y experiencia de usuario.
Facilitar sesiones de ideación y co-creación con equipos multidisciplinarios.
Diseñar wireframes y prototipos de baja, media y alta fidelidad.
Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad y validación de soluciones.
Diseñar interfaces para plataformas web, móviles y herramientas internas.
Aplicar y mantener Design Systems asegurando consistencia visual y funcional.
Documentar componentes, patrones de diseño y librerías compartidas.
Colaborar estrechamente con equipos de Producto, Negocio, Tecnología y QA.
Participar activamente en ceremonias ágiles y procesos de definición de producto.

Requisitos indispensables

+3 años de experiencia en UX/UI para productos digitales.
Experiencia comprobada diseñando aplicaciones web y móviles.
+2 años de experiencia realizando actividades de investigación, descubrimiento y validación con usuarios.
+2 años de experiencia trabajando con Design Systems.
Experiencia creando Service Blueprints, Customer Journey Maps y User Flows.
Experiencia documentando procesos complejos y experiencias end-to-end.
Experiencia en investigación cualitativa, entrevistas y facilitación de workshops.
Experiencia en diseño de interacción y validación de soluciones.
Experiencia realizando pruebas de usabilidad.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
Conocimiento de arquitectura de información y diseño centrado en el usuario.
Experiencia trabajando sobre procesos operativos, retail, operaciones o herramientas internas.

Conocimientos técnicos

Figma (nivel avanzado).
FigJam.
Figma Make.
Miro.
Jira.
Confluence.
Useberry.
Customer Journey Mapping.
Service Blueprinting.
User Flows.
Arquitectura de Información.
Diseño de Interacción.
Prototipado de baja, media y alta fidelidad.
Diseño de interfaces web y mobile.
Gestión de Design Systems.
Componentes, variantes, estados y tokens de diseño.

Requisitos deseables

Experiencia construyendo o evolucionando Design Systems.
Experiencia en productos del sector retail.
Experiencia utilizando herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al diseño.
Experiencia con Microsoft Copilot.
Experiencia con Gemini.
Experiencia con ChatGPT.
Experiencia utilizando IA para investigación, síntesis y generación de insights.
Experiencia participando en entrevistas y sesiones presenciales con usuarios.

Habilidades blandas

Excelente comunicación verbal y escrita.
Pensamiento analítico y sistémico.
Capacidad para simplificar problemas complejos.
Facilitación de reuniones y workshops.
Influencia y gestión de stakeholders.
Trabajo colaborativo.
Proactividad y autonomía.
Adaptabilidad al cambio.
Orientación a resultados.
Mejora continua.

Publicado el: 09-10-2026.

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.