Account Executive

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We’re looking for an Account Executive who will help us drive net-new opportunities with mid sized companies and meaningfully impact customers' business goals. You will work in a fast paced sales environment selling Hootsuite and our partner ecosystem solutions to prospective customers. You will be responsible for sourcing your own pipeline through business development and prospecting as well as partnering with SDRs. You will use your sales skills to educate prospective customers on the benefits and value of Hootsuite solutions and manage the end to end sales process, helping our customers choose Hootsuite as their Social Media Management partner. While based in Hootsuite’s Mexico City office, this is a hybrid work from home/in an office environment.

WHAT YOU’LL DO:

• Prospect and generate your own leads in order to achieve individual quota targets
• Identify and develop new business opportunities with mid size companies. You will partner with our pre & post sales teams to ensure customer success and long term value
• Collaborate with sales leaders and relevant stakeholders to drive the entire sales process, including the negotiation of scope and business terms, ensuring customer value is prioritized
• Create and execute on the quarterly sales and account plans that drive high volume activities for your assigned territory
• Effectively navigate fast sales cycles and present the value of our solutions to all levels of prospective customers, including C-Level executives
• Recommend and sell relevant solutions by offering related product mix from the range of Hootsuite products to solve clients business challenges
• Serve as voice of the customer by sharing external market insights and feedback from prospects and customers to the Product and Marketing teams in order to drive improvements and product/feature requests 
• Perform other related duties as required

WHAT YOU’LL NEED:

• Demonstrated applicable B2B outbound sales experience (experience in software considered an asset)
• Proven ability to prospect with a thorough process, assess customer challenges, align solutions and read prospective buyers
• Demonstrated ability to predictably forecast, leverage data driven insights in  decision making within the sales process and simultaneously manage a high volume of opportunities and transactions
• Proven ability to successfully collaborate and build trust based relationships with teams such as Presales, Customer Success, Executive Leadership, etc throughout the sales process
• Demonstrated experience working with senior executives and their teams, and building consensus at speed among multiple, cross-functional decision makers and influencers in a company 
• Experience using sales tools such as SFDC, Sales Navigator, 6Sense
• Exposure to a line of business such as Marketing, Sales, Finance where you have learned and applied direct knowledge of business challenges issues to your solution.
• Proven record of consistent quota attainment and can share experiences of developing business plans with a mix of tactics.
• Excellent communication and presentation skills (phone, video, email)
• Adaptable and able to manage through a fast paced, constantly changing environment
• Commitment to Results: consistently achieving results, demonstrating high performance, and challenging self and others to deliver results
• Business Acumen: Focus on business value vs. features/products selling
• Customer Focus: demonstrates a desire to proactively help and serve internal/external customers meet their needs
• Negotiation: successfully obtains commitment to a solution or idea, while maintaining integrity and relationships
• Perseverance: pursues everything with energy, drive, and a need to finish—doesn’t give up

WHO YOU ARE:

• Solution seeker. You’re focused on tackling new challenges, solving problems, and moving the business forward—and you don’t wait to be asked.
• Lifelong learner. You have a growth mindset – you’re here to learn, experiment, seek, apply, and provide feedback, share what works with your team, and move on from what doesn’t.
• Resilient adapter. In the face of change and challenges, you bring a thoughtful, calm approach, and a focus on finding the new opportunity.
• Intentional collaborator. You build positive working relationships across the business, bringing people together to foster new opportunities and to facilitate the efficient flow of information.
• Critical challenger. You have the trust in your team to ask difficult questions in order to get to the best end result.
• Active communicator. You listen actively and communicate ideas and information clearly, inclusively, and proactively.
• Integrated thinker. You look beyond your role and responsibilities to understand how your team’s work drives broader organizational goals.
• Accountable owner. You take pride in the work you’re responsible for with a mindset of ultimate accountability and reliability for the outcomes.
• Bar-raiser. You step up to help your team grow and succeed, even when that means going beyond what might be expected.

In all we do, our six guiding principles light the way:

Step Up: Show the world what it looks like to live and work by these guiding principles. #StepUp

One Team: Make Hootsuite a place where everyone feels safe, welcome, valued, and empowered to do their best  work without compromising who they are. #OneTeam #FreeToBeMe

Customer Obsessed: Focus relentlessly on helping our customers succeed. #CustomerObsessed

Go Fast, Be Agile: Widen our competitive advantage by committing to speed and simplicity over perfection and complexity. #GoFastBeAgile

Play to Win: Commit to building an incredible, profitable company for our customers, our employees, and our stakeholders. #PlayToWin #NoExcuses

Neighbours & Allies: Give back to our communities and be an ally. #SocialForGood #Allies

Accommodations will be provided as requested by candidates taking part in all aspects of the selection process.

Estamos buscando un ejecutivo de cuentas sénior que nos ayude a impulsar nuevas oportunidades netas con empresas medianas e impactar de manera significativa en los objetivos comerciales de los clientes. Trabajarás en un entorno de ventas acelerado vendiendo Hootsuite y nuestras soluciones del ecosistema de socios a clientes potenciales. Serás responsable de abastecer tu propio embudo de oportunidades mediante desarrollo empresarial y prospección, así como de colaborar con los SDR. Utilizarás tus habilidades de ventas para explicarles a los clientes potenciales los beneficios y el valor de las soluciones de Hootsuite y gestionar el proceso de ventas integral, ayudando a nuestros clientes a elegir Hootsuite como su socio de gestión de redes sociales. Aunque tu oficina de Hootsuite será en la Cuidad de Mexico, se trata de una modalidad híbrida de trabajo desde casa y en la oficina.

TUS RESPONSABILIDADES:

• Explorar y generar tus propios clientes potenciales para lograr tus objetivos de cuota individuales.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio con empresas medianas. Colaborar con nuestros equipos de preventa y posventa para garantizar el éxito del cliente y el valor a largo plazo.
• Colaborar con los responsables de ventas y las partes interesadas relevantes para impulsar todo el proceso de ventas, incluida la negociación del marco y los términos comerciales, garantizando que se priorice el valor del cliente.
• Crear y ejecutar planes de ventas y cuentas trimestrales que impulsen actividades de gran volumen para tu territorio asignado.
• Avanzar eficazmente por ciclos de ventas rápidos y presentar el valor de nuestras soluciones a todos los niveles de clientes potenciales, incluidos altos directivos.
• Recomendar y vender soluciones relevantes ofreciendo una combinación de productos relacionados de la gama de productos de Hootsuite para resolver los desafíos comerciales de los clientes.
• Actuar como voz del cliente compartiendo información sobre el mercado externo y comentarios de clientes y clientes potenciales con los equipos de producto y marketing para impulsar mejoras y solicitudes de productos/funciones.
• Realizar otras tareas relacionadas según se necesite.

QUÉ NECESITARÁS:

• Experiencia demostrada en ventas salientes B2B (se valorará experiencia en software).
• Capacidad demostrada para buscar clientes potenciales mediante un proceso exhaustivo, evaluar los desafíos de los clientes, alinear las soluciones y estudiar a los posibles compradores.
• Capacidad demostrada para realizar previsiones predecibles, aprovechar la información generada por los datos en la toma de decisiones dentro del proceso de ventas y, al mismo tiempo, gestionar un gran volumen de oportunidades y transacciones.
• Capacidad demostrada para colaborar con éxito y construir relaciones basadas en la confianza con equipos como preventas, éxito del cliente, liderazgo ejecutivo, etc. durante todo el proceso de venta.
• Experiencia demostrada trabajando con ejecutivos sénior y sus equipos y creando consenso a gran velocidad entre múltiples tomadores de decisiones interdisciplinarios e influyentes en una empresa.
• Experiencia en el uso de herramientas de ventas como SFDC, Sales Navigator, 6Sense.
• Exposición a una línea de negocio como Marketing, Ventas, Finanzas, donde hayas aprendido y aplicado directamente tu conocimiento de los problemas de los desafíos comerciales a tu solución.
• Trayectoria demostrada de cumplimiento de cuotas continuada y compartir experiencias de desarrollo de planes de negocios con una combinación de tácticas.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación (teléfono, vídeo, correo electrónico).
• Adaptable y capaz de gestionar a través de un entorno rápido y en constante cambio.
• Compromiso con los resultados: logras resultados de forma constante, demuestras un alto rendimiento y motivas a los que te rodean (¡y a ti mismo/a!) para obtener buenos resultados.
• Perspicacia empresarial: te centras en el valor empresarial frente a la venta de características/productos.
• Foco en el cliente: puedes demostrar que quieres ayudar de forma activa y atender a los clientes internos y externos a fin de que puedan satisfacer sus necesidades.
• Negociación: logras el compromiso con una solución o idea a la par que sabes mantener la integridad y las relaciones.
• Perseverancia: lo persigues todo con energía, impulso y la necesidad de completar, no te rindes. 

QUIÉN ERES:

• Buscador de soluciones. Te enfocas en afrontar nuevos desafíos, resolver problemas e impulsar el negocio, y no esperas a que te lo pidan.
• Aprendiz constante. Tienes una mentalidad de crecimiento: estás aquí para aprender, experimentar, indagar, aplicar y dar retroalimentación, compartir con tu equipo lo que funciona y dejar atrás lo que no.
• Adaptable y resiliente. Ante el cambio y los desafíos, aportas un enfoque reflexivo y sereno, y te concentras en encontrar la nueva oportunidad.
• Colaborador intencional. Construyes relaciones de trabajo positivas en toda la empresa, reuniendo a las personas para generar nuevas oportunidades y facilitar el flujo eficiente de la información.
• Cuestionador crítico. Confías en tu equipo para plantear preguntas difíciles y así llegar al mejor resultado posible.
• Comunicador activo. Escuchas activamente y comunicas ideas e información de manera clara, inclusiva y proactiva.
• Pensador integral. Miras más allá de tu rol y tus responsabilidades para entender cómo el trabajo de tu equipo impulsa los objetivos más amplios de la organización.
• Responsable de los resultados. Te enorgulleces del trabajo a tu cargo, con una mentalidad de total responsabilidad y confiabilidad sobre los resultados.
• Impulsor de la excelencia. Das un paso al frente para ayudar a tu equipo a crecer y tener éxito, incluso cuando eso implica ir más allá de lo esperado.

En todo lo que hacemos, nuestros seis principios rectores muestran el camino:

Da un paso al frente: Muestra al mundo lo que se siente al vivir y trabajar de acuerdo con estos principios rectores. #StepUp

Un equipo: Haz de Hootsuite un lugar donde todos se sientan seguros, bienvenidos, valorados y con el poder de hacer su mejor trabajo sin comprometer su esencia. #OneTeam #FreeToBeMe

Obsesionado/a con el cliente: Céntrate inexorablemente en ayudar a nuestros clientes a tener éxito. #CustomerObsessed

Rápido/a y ágil: Aumenta nuestra ventaja competitiva apostando por la velocidad y la sencillez en lugar de la perfección y la complejidad. #GoFastBeAgile

Juega para ganar: Comprométete a crear una empresa increíble y rentable para nuestros clientes, nuestros empleados y nuestras partes interesadas. #PlayToWin #NoExcuses

Vecinos y aliados: Corresponde a nuestras comunidades y sé un/a aliado/a. #SocialForGood #Allies

Las adaptaciones se proporcionarán según lo soliciten los candidatos que participen en todos los aspectos del proceso de selección.

Use of AI in Hiring

Hootsuite uses artificial intelligence (AI) to support our recruitment process. These tools may assist with screening and assessing applicants and / or summarizing interview feedback. All final hiring decisions are made by human decision-makers who use their professional judgement to review and evaluate relevant candidate information in addition to AI outputs. For more information about how we use AI and your rights, please see our Careers Privacy Policy.