Estágio - Governança De TI
Posted 7 Oct 2026
Advertised as “ESTÁGIO - GOVERNANÇA DE TI”
BranchFactor Summary
The original posting with the fluff stripped out
- Management level
- Individual contributor
- Contract
- Internship
Compensation
No salary listed for this role.
Role speciality
IT GovernanceIT Service Management
Responsibilities
- Catálogo de serviços de TI: Apoiar a manutenção do catálogo de serviços na ferramenta de ITSM, incluindo inclusão, atualização e organização de itens, sob orientação da equipe responsável.
- Mapeamento e documentação de processos: Auxiliar no levantamento e mapeamento de processos de TI existentes, elaborando fluxogramas e documentação de apoio para revisão da equipe.
- Base de conhecimento: Apoiar a atualização e organização da base de conhecimento, garantindo que informações sobre processos de TI estejam acessíveis e atualizadas para usuários e squads de TI.
- Indicadores de desempenho (KPIs) Coletar e consolidar dados de desempenho dos serviços de TI a partir das ferramentas de monitoramento, apoiando a construção de relatórios e painéis de indicadores.
Atenciosamente, setores, buscando atender as necessidades da área
Qualifications
- Cursos da área de tecnologia em geral, a partir do 4° período;