Field Service Engineer

Ben jij een Field Engineer met een passie voor IT en slimme beveiligingstechnologie? In deze klantgerichte rol zorg je voor het onderhoud en de optimalisatie van onze Fire & security (F&S) -supervisie-installaties en breid je deze uit met geavanceerde oplossingen voor toegangscontrole, videobewaking, branddetectie en inbraakbeveiliging.

Responsibilities

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

1. Voer interventies op locatie uit voor de installatie, configuratie en ondersteuning van onze apparatuur.
2. Beheer diverse software-interfaces en waarborg hun goede werking.
3. Diagnoseer technische problemen en stel optimalisaties voor die aansluiten bij de behoeften van de klant.
4. Installeer en verhelp storingen aan hardware, met de motivatie om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
5. Onderhoud professioneel klantcontact, begrijp de behoeften van de klant en communiceer helder.
6. Werk samen met interne teams om incidenten te escaleren, interventies op te volgen en processen te verbeteren.

Qualifications

Technische vaardigheden gezocht

-Bachelor in informatica, elektronica of elektromechanica, of gelijkwaardige ervaring.

-Goede kennis van Windows Server, Linux en omgevingen van DELL en Cisco.

-Ervaring met virtuele machines, zoals VM ware en Hyper-V.

-In staat om software- en hardware problemen te analyseren en op te lossen.

-Vlotte mondelinge en schriftelijke beheersing van technische terminologie in het Nederlands en Engels is vereist; kennis van het Frans is een pluspunt.

• Ideaal profiel

  -Proactief en gemotiveerd om met uiteenlopende technologieën te werken.

  -Zelfstandig, oplossingsgericht en comfortabel met werk op locatie.

  -Klantgericht en sterk in persoonlijk contact.

  -Nieuwsgierig, flexibel en bereid om zich te ontwikkelen in een dynamische technische omgeving.

  -Bij voorkeur woonachtig in de regio Antwerpen.

Salarispakket en voordelen

- Een goed salaris aangepast aan je vaardigheden, een bedrijfswagen met tankkaart en een telefoon (ook voor privégebruik).

- Fulltime baan (40 uur) met 32 vakantiedagen (20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV)

- Een financieel ondersteuningsprogramma inclusief pensioenplan.

- Maaltijdcheques, Ecocheques; Benefits@work: online winkelen met extra voordelen voor werknemers.

- Een cultuur die inclusie, diversiteit en innovatie stimuleert.