Customer Service Representative

Unternehmensbeschreibung

Du möchtest dein Know-How und Deine Expertise in ein innovatives und dynamisches Unternehmen einbringen? Dann gönne dir jetzt mehr als nur einen Tapetenwechsel!

Deine Begeisterung für den Kundenservice können wir nachvollziehen, denn der/die Kund:in ist König:in – und wer arbeitet nicht gerne mit König:innen zusammen? Doch neben den Kund:innen stehen bei uns vor allem die Mitarbeitenden an erster Stelle!

Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?

Kundenbetreuer (w/m/d) Gesundheitswesen

(Unbefristet) in Vollzeit zu 80% im Homeoffice und 20% am Standort Dortmund

Stellenbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du bist erste Ansprechpartner:in für einen festen Stamm von Kund:innen aus dem (zahn-)medizinischen Bereich
• Du betreust und berätst dabei zu spannenden und vielfältigen Themen im gesamten Customer Lifecycle
• Du gestaltest das Onboarding neuer Kund:innen und bist bei Bedarf vor Ort präsent
• Du entwickelst neue Prozesse und analysierst gerne Zahlen sowie Daten, um auch proaktiv auf unsere Kund:innen zuzugehen

Qualifikationen

Was bringst du mit?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung
• Du schätzt den direkten Kontakt mit Menschen und hast ein Händchen für die Bindung von Kund:innen
• Du arbeitest gerne analytisch und zukunftsorientiert
• Du findest das Gesundheitswesen von morgen spannend und möchtest dich einbringen
• Du hast einen Führerschein, um unsere Mandanten bestmöglich auch vor Ort betreuen zu können
• Du bist kommunikationsstark und bringst die Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung mit 

Zusätzliche Informationen

Was wir mitbringen

• Motiviertes Team: Abwechslungsreiche Aufgaben, eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien und gelebte Duz‑Kultur
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und im Rahmen unserer 80‑%‑Mobile‑Office‑Regelung freie Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands
• Weiterentwicklung: Gezielte Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote
• Grüne Mobilität: Cash‑Back‑Programm für einen umweltfreundlichen Arbeitsweg sowie sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Gesundheit & Wohlbefinden: Ganzheitliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten zu Ernährung, Bewegung, Psyche und Vorsorge
• Zusätzliche Benefits: Sechs Wochen Urlaub, strukturierte Einarbeitung, kostenlose Getränke und Obst im Büro, Zuschüsse zu Lebensmitteleinkäufen, attraktive Mitarbeiterrabatte sowie ein Massageservice

Das klingt nach Deinem Traumjob? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.

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