Business Process Analyst

Descrizione dell'azienda

Siamo Arvato Italia, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo  servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo.

Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi  in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la nostra vision una realtà: essere l'azienda  di supply chain internazionale più customer-oriented, attenta alle persone ed alla tecnologia.
Lavorare in Arvato per noi significa: essere in continuo movimento, essere sempre presenti dove necessario e sostenerci a vicenda. Siamo un team giovane, dinamico e appassionato, in un contesto aziendale in forte sviluppo e ad ampio respiro internazionale.
In Italia abbiamo 6 sedi - Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Milano (MI), Verolanuova (BS), San Pietro in Casale (BO) e Anagni (FR) - e serviamo principalmente due settori: Consumer Product e Healthcare. 

I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide dei nostri clienti e l’orientamento verso la formazione continua.

Se ti riconosci nella nostra vision unisciti oggi stesso al Team!

Descrizione del lavoro

Il Business Process Analyst in Arvato

Ti accompagneremo attraverso un percorso di crescita strutturato che ti permetterà di sviluppare competenze di Business Process Management e di diventare progressivamente un punto di riferimento per il sito. Avrai l'opportunità di imparare da professionisti esperti, confrontarti con team multidisciplinari e partecipare a progetti che influenzano direttamente l'evoluzione dei processi e dei sistemi aziendali.

Cerchiamo persone che abbiano voglia di mettersi in gioco, che sappiano osservare i processi con spirito critico, proporre idee nuove e contribuire attivamente al successo del team. Crediamo che i risultati migliori nascano dal confronto aperto, dalla condivisione delle esperienze e dalla capacità di imparare continuamente, anche dagli errori.

We’re on it!

Cosa farai

• Analisi delle esigenze di business: raccoglierai e comprenderai le necessità delle funzioni operative e degli stakeholder, trasformandole in requisiti chiari e utilizzabili per guidare il miglioramento dei processi.
• Mappatura e ottimizzazione dei processi: analizzerai i processi esistenti, ne individuerai opportunità di miglioramento e contribuirai alla progettazione di soluzioni future più efficaci e sostenibili.
• Definizione delle soluzioni: collaborerai con i diversi stakeholder per tradurre esigenze operative in concept di processo, requisiti funzionali e iniziative di implementazione concrete.
• Gestione dei cambiamenti di processo e sistema: supporterai l'intero ciclo di vita delle iniziative, dalla raccolta requisiti al testing, fino al Go-Live e alla fase di stabilizzazione successiva all'implementazione.
• Collaborazione cross-funzionale: agirai come punto di collegamento tra Operations, IT, automazione di magazzino e team di soluzione, favorendo una comprensione condivisa degli obiettivi e delle priorità.
• Miglioramento continuo e condivisione delle conoscenze: contribuirai alla raccolta delle lesson learned, alla documentazione delle attività e alla diffusione delle best practice, supportando la crescita delle competenze all'interno dell'organizzazione.

Qualifiche

Cosa richiediamo

• Laurea o percorso formativo coerente con il ruolo, oppure una prima esperienza professionale in ambito Functional Analysis o Business Analysis.
• Interesse concreto per il Business Process Management, l'analisi dei processi e l'interazione tra Operations e sistemi IT.
• Capacità di raccogliere, analizzare e strutturare requisiti di business in modo chiaro ed efficace.
• Approccio metodico e capacità di gestire contemporaneamente attività e stakeholder differenti.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per collaborare quotidianamente con interlocutori internazionali.
• Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti, processi e metodologie in un contesto dinamico e in continua evoluzione.

Soft skills

• Curiosità e desiderio di comprendere a fondo processi, persone e contesti organizzativi.
• Mentalità collaborativa e orientamento al lavoro di squadra.
• Capacità di ascolto e attenzione alle diverse prospettive.
• Attitudine proattiva nell'identificare opportunità di miglioramento e innovazione.
• Senso di responsabilità e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Ottime capacità comunicative e relazionali con interlocutori sia tecnici sia business.

Requisiti preferenziali

• Conoscenza di SAP EWM e dei moduli SAP ERP.
• Familiarità con Jira per la gestione e il monitoraggio di ticket e Change Request.
• Esperienza in contesti Agile/Scrum.
• Conoscenza di sistemi logistici, WMS/WCS o soluzioni di automazione di magazzino.

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo

• Ambiente internazionale e dinamico: entrerai a far parte di una realtà globale in continua evoluzione, dove innovazione, collaborazione e spirito imprenditoriale sono elementi distintivi.
• Responsabilità e autonomia: avrai l'opportunità di contribuire concretamente alle decisioni e ai risultati del business, con un elevato livello di ownership sul tuo ruolo.
• Crescita professionale: potrai sviluppare continuamente competenze tecniche e manageriali attraverso percorsi di formazione e sviluppo dedicati.
• Collaborazione e Team Spirit: lavorerai in un ambiente in cui supporto reciproco, confronto e condivisione delle conoscenze sono incoraggiati e valorizzati.
• Innovazione continua: contribuirai a progetti e iniziative orientati al miglioramento dei processi e all'evoluzione delle operations.
• Benefit aziendali: avrai accesso a benefit e convenzioni pensati per supportare il benessere delle persone.
• Formazione continua: usufruirai di programmi di training dedicati allo sviluppo di hard e soft skills per accompagnare la tua crescita professionale

Obblighi di informazione relativi al trattamento dei dati personali:

Il titolare del trattamento dei dati personali forniti nell’ambito della tua candidatura è la società indicata nell’annuncio di lavoro, con sede legale come ivi specificata.

I dati personali saranno trattati al fine di valutare la candidatura e instaurare un eventuale rapporto di lavoro, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, ove applicabile, della normativa nazionale vigente.

I dati saranno conservati per un periodo conforme agli obblighi di legge o necessario per la tutela dei diritti del titolare, a partire dal completamento del processo di selezione. Puoi trovare tutte le informazioni qui.

Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati dell’azienda all’indirizzo postale sopra indicato oppure via e-mail. 

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui tuoi diritti sono disponibili qui.

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