Air/Sea Freight Forwarding Agent & Import/Export

A propos du rôle

En tant qu’Agent de Transit Import/Export, vous assurez la gestion et le suivi complet des opérations de transport aérien et maritime, de la prise en charge des marchandises jusqu’à leur livraison finale. Vous êtes garant(e) du bon déroulement des flux, du respect des délais, des réglementations internationales et des exigences clients, tout en maîtrisant les coûts et la qualité de service.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (commercial, douane, finance) ainsi qu’avec les compagnies aériennes, transporteurs et partenaires internationaux, dans un environnement dynamique et exigeant.

Herport a rejoint la famille DP World. En réunissant nos équipes et nos systèmes, nous construisons une organisation logistique plus forte et tournée vers l’avenir. C’est un moment unique pour nous rejoindre : votre impact sera visible et votre développement soutenu par un leader mondial du secteur.

Comment vous contribuerez

Gestion des dossiers import/export

Ouvrir, suivre et clôturer les dossiers de transport international
Organiser les expéditions maritimes et aériennes à l’import et à l'export
Réserver les espaces auprès des compagnies maritimes et aériennes
Planifier les enlèvements, livraisons et post-acheminements
Coordonner les opérations avec les bureaux étrangers, agents, transporteurs, entrepôts, compagnies et services portuaires/aéroportuaires
Assurer le suivi des départs, arrivées et livraisons

Gestion douanière et documentaire

Établir, contrôler et vérifier les documents de transport : Bill of Lading (B/L), Air Waybill (AWB / LTA),
Factures commerciales, Packing List, Certificats d’origine et documents réglementaires
Vérifier la conformité documentaire et réglementaire des dossiers
Préparer et transmettre les éléments nécessaires au dédouanement
Assurer le suivi des formalités douanières avec les services concernés
Veiller au respect des réglementations import/export et des Incoterms

Relation client

Informer les clients et agents de l’avancement des dossiers
Répondre aux demandes opérationnelles, administratives et tarifaires
Assurer un haut niveau de qualité de service 

Gestion administrative et financière

Contrôler les coûts transport et les factures fournisseurs
Vérifier la rentabilité et les marges des dossiers
Établir la facturation client
Mettre à jour les outils de suivi et logiciels métier
Participer au suivi des performances opérationnelles et financières

Suivi qualité et conformité

Respecter les procédures internes et réglementations internationales
Veiller au respect des délais et exigences qualité
Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels
Garantir la traçabilité et la conformité des opérations de transport

Ce que vous apporterez

Solide connaissance du transport international maritime et aérien, ainsi que des Incoterms
Connaissance des procédures douanières et documentaires
Expérience en gestion opérationnelle des flux import/export
Aisance avec les outils métiers du transit aérien et maritime
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service client
Anglais professionnel requis pour les échanges avec les partenaires internationaux
 

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