Financial Alliances Analyst

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

Principales Responsabilidades:

Análisis y reporteo:- Elaborar herramientas de medición internas, que permitan proyectar el margen de éxito y escalabilidad de las diferentes iniciativas del área, facilitando la toma de decisiones. 

• Elaborar reportes de desempeño financiero relacionadas a los principales KPI´s de negocio y KPI´s de cumplimiento de las alianzas estratégicas a través de tableros, dashboards, cubos de información, entre otros, mismos que permitan analizar métricas como: Facturación, # de Transacciones, Conversión, Ticket promedio (ASP), Incrementalidad, Participación por banco, uso de MSI, redención de beneficios, ROI de campañas, etc.

• Analizar tendencias de comportamiento del consumidor en torno a los medios de pago ofrecidos por Despegar, logrando identificar oportunidades de nuevas alianzas o mejoras en las existentes. 

• Preparar presentaciones de resultados a nivel ejecutivo, mostrando los principales indicadores de desempeño, ayudando a Despegar a mantener una relación estratégica con nuestros socios financieros. 

  Soporte Operativo -  Implementación de Campañas- Asegurar la correcta solicitud e implementación de reglas de negocio para esfuerzos comerciales entre Despegar y sus socios financieros. 

• Mantener actualizado el ecosistema de pagos entre  Despegar y sus  socios financieros  (BINs, afiliaciones, tasas, sobretasas, plazos activos, etc.) asegurando la correcta funcionalidad de este, así como el éxito de las iniciativas comerciales.

• Dar seguimiento a incidencias operativas relacionadas con autorizaciones, procesamiento de pagos y beneficios asociados a tarjetas.

• Coordinar con adquirentes, procesadores de pago, equipos de producto, tecnología y bancos para garantizar la correcta ejecución de campañas.

• Identificar y resolver desviaciones operativas que impacten la experiencia del cliente o los resultados comerciales. 

Relación y negociación con aliados financieros- Entendimiento de los procesos operativos de nuevos socios financieros, asegurando su correcta integración operativa y financiera en Despegar.