Operations Coordinator

Descrição da vaga:

Tem como objetivo coordenar as atividades das Operações, acompanhar a produtividade dos colaboradores utilizando ferramentas operacionais, aplicar feedback, efetuar as operações administrativas do departamento, analisar os relatórios de divergências, avaliar as condições de segurança das pessoas e dos equipamentos envolvidos. Respeito às normas de segurança e qualidade, assegurando excelência e qualidade em toda cadeia logística.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando; • Boa comunicação escrita e verbal; • Facilidade para falar em publico; • Residir ou ter fácil acesso a Louveira; • Experiencia com Gestão de equipe; • Conhecimento no ETQ; • Disponibilidade para atuar em turnos; • Conhecimento em Excel e Power Point • Conhecimento em OMS;

Responsabilidades

• Planejar e coordenar a execução de tarefas de rotina; • Fazer a troca de turno documentada com a equipe anterior; • Informar diariamente em “briefing” as atividades planejadas do turno; • Atender urgências e solicitações dos clientes internos e externos; • Preencher e informar mensalmente o controle de férias para o Supervisor Operacional; • Preencher os indicadores KPIs de suas áreas; • Preencher quadro de produtividade mensal; • Apresentar a performance da área na reunião semanal para a liderança; • Liderar auxiliares I, auxiliares II, assistentes de inventário, operadores de empilhadeira e líder operacional, auxiliando-os em seu desenvolvimento; • Realizar feedback formal uma vez ao ano, conforme calendário estabelecido pela empresa; • Realizar feedback operacional uma vez ao mês; • Realizar feedback informal sempre que necessário, orientando o colaborador sobre seus pontos fortes e oportunidades de melhoria; • Treinar seus colaboradores em todos os procedimentos aplicáveis às suas áreas, e garantir seu cumprimento; • Elaborar, organizar e manter atualizados os Procedimentos (SOPs) e Instruções de Trabalhos (WIs) da área; • Realizar os treinamentos de todos os SOPs e WIs da área para o colaborador novo, antes de iniciar na função; • Ter os processos e indicadores sob sua área mapeados e atualizados; • Ter independência e iniciativa para solucionar problemas e desenvolver melhorias, criando parcerias com outras áreas; • Desenvolver melhorias dos processos em conjunto com as áreas de interface; • Atuar junto à HSE para promover sua segurança e da equipe em suas áreas e no armazém; • Cumprir todas as normas e regras de segurança referentes ao site e às suas áreas; • Apontar riscos de incidentes ou acidentes nas pirâmides de segurança; • Garantir o fluxo de comunicação de acidentes; • Conhecer as políticas de meio ambiente da empresa e disseminá-las aos seus colaboradores, verificando oportunidades de diminuição de consumo de água, eletricidade, insumos etc em suas áreas; • Fazer gestão de horário do time através do sistema ADP, tais como, atestados, faltas, atrasos, saídas antecipadas, hora extra;

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!