Spécialiste, Center D'assistance Aux Entreprises
Customer Support & Call Center OperationsPosted 7 Jul 2026
Advertised as “Spécialiste, Centre d'assistance aux entreprises III”
Posted 7 Jul 2026
Advertised as “Spécialiste, Centre d'assistance aux entreprises III”
The original posting with the fluff stripped out
No unique specialisation
Aperçu du poste: à temps plein
Le poste de Spécialiste, Centre d'assistance – Affaires III est un poste de centre d'appels où vous êtes directement responsable d'aider nos clients d'affaires avec leurs problèmes, que ce soit par le dépannage et la résolution ou le triage, pour pouvoir assigner leur problème à l'équipe appropriée.
Responsabilités
Compétences requises:
À noter:
Ceci est un poste de centre d'appels 24/7 – vous devez être disponible pour travailler des quarts durant le jour, la nuit, les journées fériées ou les fin de semaines.
Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.
Qui est TELUS?
Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l’une des premières
entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC. Nous disposons également d’une gamme complète de produits et de services à l’intention des petites, moyennes et grandes entreprises, et nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché des soins de santé, de l’énergie, des finances et du secteur public grâce à nos solutions novatrices propres à l’industrie.
Tout le monde se sent bien à TELUS. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le
faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l’équipe TELUS. Nous
croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités.
Partagez-vous notre passion?
Le futur est simpleMD à TELUS : à vous de le créer.
À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.
Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.