Description
Les communications unifiées, le réseau géré et la sécurité infonuagique transforment la façon dont les entreprises travaillent et se connectent. Vous serez un partenaire stratégique et non un simple support technique, guidant les directeurs de compte à identifier les vraies opportunités et à positionner des solutions intégrées qui changeront réellement la manière de travailler et de sécuriser leurs clients. Autonomie, impact direct et flexibilité géographique.
Nous recherchons un Spécialiste des ventes techniques – Communications unifiées, Réseau géré et Sécurité pour accompagner nos directeurs de compte auprès de clients des segments moyennes et grandes entreprises au Québec: vous êtes un expert technique autonome et collaboratif qui excelle dans l'analyse des besoins clients, préférant miser sur votre expertise technique plutôt que de progresser vers la gestion de compte. Vous êtes un expert de la gestion de demandes multiples, vous présentez efficacement vos recommandations à des interlocuteurs aussi bien techniques qu'exécutifs, en adaptant votre langage selon votre auditoire.
Principales responsabilités
- Servir en tant qu'expert technique sur les solutions de Communications unifiées, de réseau géré et de sécurité pour les équipes moyennes , grandes entreprise et du secteur public au Québec, et être disponible pour vous déplacer chez les clients du territoire
- Fournir des conseils techniques sur les solutions UC incluant voix, vidéoconférence, messagerie instantanée, présence/disponibilité et outils de collaboration
- Conseiller les clients sur les solutions de réseau géré incluant SD-WAN, LAN géré, Wi-Fi géré et connectivité WAN, en positionnant la valeur d'un service entièrement managé par un fournisseur unique
- Identifier et positionner des solutions de sécurité cloud (SASE) pour sécuriser les travailleurs à distance et les succursales, en collaboration avec les équipes de sécurité spécialisées
- Accompagner les directeurs de compte lors des réunions clients en menant les conversations de découverte technique pour évaluer les besoins en communications, en réseau et en sécurité
- Identifier les occasions de modernisation et développer des recommandations de solutions intégrées couvrant UC, réseau géré et sécurité
- Collaborer avec les équipes TI des clients et faciliter les liens entre les directeurs de compte et les ressources internes (architectes de solutions, spécialistes sécurité, équipes d'implémentation) pour les possibilités qualifiées
- Traduire les capacités techniques complexes en langage clair mettant en évidence les résultats opérationnels et les avantages commerciaux
Qualifications
Ce que nous recherchons
Connaissances techniques
- Communications unifiées et Voix : Solide compréhension pratique des architectures VoIP et des systèmes téléphoniques gérés. Compréhension des architectures de déploiement UC (sur site, cloud, hybride) et familiarité avec les plateformes (Microsoft Teams, Cisco Webex, Avaya, Mitel ou équivalent)
- Réseau géré : Compréhension des architectures SD-WAN, LAN/WAN géré et Wi-Fi géré dans un contexte de services managés. Connaissance des modèles de livraison réseau incluant la connectivité (fibre, cellulaire) et la gestion proactive. Compréhension des concepts de qualité de service (QoS), de bande passante et de redondance qui influencent les déploiements UC et réseau
- Sécurité réseau et SASE : Notions des architectures SASE (Secure Access Service Edge) pour la sécurisation des utilisateurs distants et des succursales. Compréhension des composantes SSE, NGFW, et du positionnement d'une sécurité cloud intégrée à une solution réseau gérée
Compétences requises
- Plus de 10 ans d'expérience dans les ventes technologiques B2B, de préférence en communications unifiées, voix, réseau géré, télécommunications ou services gérés
- Expérience avérée dans un rôle de soutien aux ventes, spécialiste technique ou ingénieur de solutions
- Antécédents démontrant une collaboration efficace avec des directeurs de compte
- Familiarité avec le marché mid-market et grande entreprise du Québec
- Maîtrise de Salesforce CRM et de la gestion des opportunités
- Bilingue (français/anglais) Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.
Certifications et expérience valorisées
- Certifications UC/Voix (Microsoft Teams, Cisco Webex, Mitel, Avaya ou équivalent)
- Certifications Cisco (CCNA, CCNP)
- Certifications Fortinet NSE
- Certifications de sécurité (Security+, CISSP ou équivalent)
- Expérience antérieure en tant qu'ingénieur voix/UC, ingénieur système ou architecte technique
- Familiarité avec les produits et services TELUS
- ⭐ Atout : Connaissance des solutions SASE (Fortinet FortiSASE, Cisco Secure Access) et expérience dans la vente de solutions de sécurité cloud intégrées à un environnement réseau géré
Nous recherchons quelqu'un qui partage notre passion pour l'excellence technique et la satisfaction client. Si cette offre d'emploi vous intéresse, postulez dès maintenant !