Consultant Manager, Transformation Data

Publication date : Oct 01, 2026, 12:12AM

Mission

Vous intervenez de la réflexion stratégique à la mise en œuvre opérationnelle, en aidant les organisations à identifier, prioriser et concrétiser les cas d’usage les plus créateurs de valeur. Vous jouez également un rôle clé dans la création et l’incarnation d’une practice transverse dédiée au Customer Value Management (CVM).

Activités

Conseil et transformation Data & IA

Analyser les impacts, les risques et les opportunités liés à l’intégration de l’IA dans les métiers des clients.

Définir des stratégies et des trajectoires de transformation Data & IA adaptées aux enjeux business et opérationnels.

Identifier, évaluer et prioriser les cas d’usage Data & IA selon leur valeur métier, financière et leur faisabilité.

Accompagner l’évolution des modèles opérationnels : organisation, compétences, culture, gouvernance, processus et IT.

Piloter ou coordonner des projets et solutions IA dans des domaines variés, tels que le marketing, l’expérience client ou les réseaux.

Réaliser des POC, pilotes et démonstrateurs simples pour illustrer rapidement la valeur d’un cas d’usage.

Prototypage et mise en œuvre

Concevoir des prototypes de solutions d’IA générative ou agentique à l’aide d’outils low-code ou no-code.

Utiliser le prompt engineering et des outils simples de création d’agents pour matérialiser rapidement une idée.

Traduire les enjeux métier en solutions concrètes, sans intervenir dans le développement industriel des applications.

Présenter les résultats des prototypes et contribuer à la prise de décision des clients.

Avant-vente et développement commercial

Identifier et qualifier les besoins des clients en matière de Data, d’IA et de transformation.

Contribuer à la prospection en coordination avec la direction commerciale, notamment auprès des clients hors groupe.

Participer aux échanges avec les interlocuteurs métiers et décisionnaires de l’écosystème Orange.

Piloter ou contribuer à des avant-ventes, propositions commerciales et réponses à appels d’offres.

Accompagner le cycle de vente, de la qualification du besoin à la contractualisation.

Développement de la practice CVM

Contribuer à la création, à la structuration et au développement de l’offre de conseil en Customer Value Management.

Fédérer les parties prenantes internes autour de cette practice transverse.

Coordonner la construction de l’offre, la prospection, les avant-ventes et le pilotage des missions.

Porter et incarner le sujet CVM au sein de Sofrecom, en lien avec les équipes transverses.

Développer une approche permettant d’exploiter la Data et l’IA pour personnaliser le marketing client et maximiser la valeur client.

Pilotage et contribution collective

Produire directement des missions de conseil ou encadrer des consultants moins expérimentés dans la réalisation des missions.

Contribuer à la transformation Data & IA de Sofrecom et au développement global du cabinet.

Assurer une veille régulière sur les évolutions de l’IA

Compétences
De formation supérieure (Bac +5 : école de commerce, d’ingénieur ou université), vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérienceen conseil et/ou dans les télécoms, dont une expérience confirmée en management transverse ou hiérarchique.

Votre expertise vous permet d'analyser les enjeux stratégiques de la Data et de l'IA et de les transformer en leviers de création de valeur.

Vous êtes en capacité d'identifier, d'évaluer et de prioriser les cas d'usage Data & IA en conciliant enjeux métiers, valeur et faisabilité.

Vous concevez et prototypez des solutions d'IA générative ou agentique à fort impact métier.

Vous savez vulgariser des concepts techniques complexes afin de fédérer et d'accompagner la prise de décision des parties prenantes.

Votre maîtrise de l'anglais vous permet d'interagir efficacement avec des équipes, des clients et des partenaires dans un contexte international.

Idéalement, vous disposez de connaissances en Customer Value Management (CVM) ou en Customer Base Management (CBM), qui constitueront un atout pour réussir dans ce poste.

Profil

Votre polyvalence vous amène à intervenir sur des enjeux variés

Vous transformez les enjeux clients en opportunités Data & IA et contribuez au développement d’offres à forte valeur ajoutée.

Doté d’un esprit entrepreneurial, vous contribuez activement au développement d’une activité en construction.

Vous fédérez les clients et les parties prenantes internes autour d’une vision commune et de projets à fort enjeu.

Vous développez une approche collaborative en mobilisant les équipes et les parties prenantes autour de projets structurants

Ce poste est l’opportunité d’être acteur de la transformation Data IA des entreprises dans un rôle de touche à tout, capable de mener une réflexion stratégique comme de prototyper des solutions ou de piloter des projets, et ce, au sein d’un secteur particulièrement riche en données.
Qui plus est, il offre l’occasion de vivre une aventure intrapreneuriale en tant que responsable de la création d’une Practice Conseil transverse.

Avantages
• Un cadre de travail flexible favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Des formations régulières pour accompagner votre montée en compétences.
• La possibilité de travailler sur des projets à fort impact.
• L’opportunité d’effectuer des déplacements à l’étranger.

Perspectives d’évolution
Ce poste ouvre des perspectives d’évolution vers des fonctions de management de projets de plus grande envergure et/ou d’équipes hiérarchiques, ainsi que vers des expertises pointues en Data IA. Vous pourrez également effectuer une mobilité au sein du groupe Orange.

Spécialiste du développement et de la transformation des opérateurs Télécoms et acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la mise en œuvre opérationnelle, le groupe Sofrecom, filiale à 100% du groupe Orange, est un puissant réseau d’expertises au service de ses clients en Europe, Afrique, Asie et Moyen Orient.

Au sein de Sofrecom, vous rejoignez le domaine Data IA & Business Process Management, qui occupe un rôle central de support aux autres domaines en France.

Vous intégrez plus précisément la practice Data IA, dont la raison d’être est de faciliter la transformation Data IA des clients de Sofrecom, en accélérant le passage de l’intention à la réalisation concrète, grâce à des expertises variées et en constante évolution, une approche structurée, une connaissance fine du secteur télécoms et une forte culture du collectif.

Vous rejoindrez une équipe dynamique, engagée et à taille humaine, où règne une ambiance conviviale. Le groupe Sofrecom valorise l’expertise multiculturelle et offre une grande liberté d’action pour porter des projets d’envergure.

Desired start date : Sep 01, 2026, 12:00AM

At Orange, only your skills matter.

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