Renewal Specialist

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Renewal Specialist (m/w/d) für EGYM Wellpass an unserem Standort in München. Du liebst strukturierte Prozesse, clevere Verhandlungsstrategien und möchtest echte Win-Win-Situationen für unsere Kunden schaffen? Du hast Freude daran, langfristige Partnerschaften zu sichern und dabei die Unternehmensziele im Blick zu behalten? Dann nutze Deine Chance, Kundenbeziehungen zu stärken und Sport mit Business zu verbinden, und werde Teil unseres Existing Business Teams in München!

Dein tägliches Workout

• Vertragsverlängerungen mit Weitblick: Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Renewal-Prozess Deiner Kunden – von der Analyse bestehender Verträge über die Preis- und Konditionsverhandlung bis hin zum erfolgreichen Abschluss

• Strategische Priorisierung: Du priorisierst Dein Portfolio anhand klarer Kennzahlen wie Umsatzsteigerung, Profitabilität oder langfristiger Kundenbindung, um Deine Zeit dort einzusetzen, wo sie den größten Impact hat

• Verhandlung & Kommunikation: Du führst strukturierte, lösungsorientierte Gespräche mit Kunden, agierst dabei souverän in Preisverhandlungen und findest kreative Lösungen, um Vertragsverlängerungen erfolgreich abzuschließen

• Analyse & Prozessmanagement: Du arbeitest täglich in Salesforce, wertest Vertragsdaten und KPIs aus, leitest Maßnahmen ab, dokumentierst Deine Fortschritte transparent und stellst damit sicher, dass der gesamte Prozess effizient, nachvollziehbar und skalierbar bleibt

• Cross-Funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Sales und Customer Growth zusammen, um ganzheitliche Renewal-Strategien umzusetzen und einen nahtlosen Übergang Deiner Kunden in die nächste Betreuungsphase sicherzustellen

Dein Fitness Level

• Studium oder Ausbildung: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich (BWL, Business Administration) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung: Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder im Account Management bzw. Customer Success mit Fokus auf Vertrags- und Preisverhandlungen

• Marktexpertise: Du kennst Dich idealerweise mit SaaS- oder abonnementbasierten Geschäftsmodellen aus

• Sales-Kompetenz: Du bist verhandlungssicher, erkennst Business-Potenziale und weißt, wie man nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut und ausbaut

• Analytisches Denken: Du verstehst KPIs und nutzt sie, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Deine Aktivitäten gezielt zu steuern

• Arbeitsweise: Du agierst lösungsorientiert, arbeitest selbstständig und bist mit Tools wie Salesforce oder vergleichbaren CRMs vertraut

• Kommunikation: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und solide Englischkenntnisse (mind. B2) und kannst komplexe Sachverhalte klar vermitteln

Dein Trainingsziel für die ersten 6 Monate

• Einarbeitung: Du lernst unsere internen Abläufe, Tools und das Renewal Playbook kennen und wirst in das operative Tagesgeschäft eingeführt

• Know-how: Du verstehst unsere komplexen Preisstrukturen, Vertragsarten und Kennzahlen im Detail

• Ownership: Du übernimmst erste Renewal-Fälle eigenständig, führst Kundengespräche und steuerst Deine ersten Vertragsabschlüsse erfolgreich

Unser Trainingsequipment

• Unternehmenskultur: Genieße den Flair eines internationalen Unternehmens mit Kolleg*innen, die ihren Job einfach “l(i)eben”

• Flexibilität: Genieße 30 Urlaubstage pro Jahr, teile Dir Deine Arbeitszeit frei ein und profitiere von viel Flexibilität durch unseres hybrides Arbeitsmodell (3 Home Office Tage pro Woche möglich)

• Feedback: Entwickle Dich durch regelmäßiges Feedback weiter und werde Teil eines Teams, in dem Deine Ideen gehört werden

• Fitness: Halte Dich fit und trainiere mit EGYM Wellpass kostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland oder nutze unser Inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten

• Flex Budget: Nutze 60€ pro Monat flexibel für öffentliche Verkehrsmittel und Essenszuschuss

• bAV: Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab

• Bike Leasing: Tritt in die Pedale und halte Dich durch unser Bike Leasing Angebot fit

• Benefitportal: Nutze eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal

• Events: Feier unsere Erfolge mit uns bei diversen Team-Events & Office Parties und lerne die verschiedenen Abteilungen kennen

• Mentoring-Programm: Nutze unsere selbstorganisierte Mentoring-Plattform, um Wissen zu teilen und gemeinsam über Teams und Standorte hinweg zu wachsen

Bitte sende Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse, Startdatum, Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID#2073 an jobs@egym.de**.**

**Kontaktperson: Jenny Koller
**

Für weitere Infos: https://career.egym.com/

Es gelten die Datenschutzhinweise für den Bewerbungsprozess.

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About EGYM

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EGYM also offers subscription-based corporate fitness- and wellness solutions built on a combination of gym-access and EGYM fitness programs that directly target costly chronic conditions and boost employee health, leading to higher productivity and well-being.

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