Software Support Engineer

Dans le cadre de nos activités industrielles, nous recherchons un Ingénieur Support Software h/f.

MISSIONS 🎯

Assurer des activités de support technique, de préparation d’environnements logiciels, de tests et d’accompagnement client, tout en contribuant aux actions de pré-vente et de formation.

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs.
• Gérer et installer les licences logicielles (activation, suivi, configuration).
• Préparer les ordinateurs et environnements logiciels nécessaires aux sessions de formation.
• Réaliser des tests logiciels et remonter les anomalies éventuelles.
• Participer à la rédaction de supports de formation et intervenir lors des formations clients.
• Contribuer à des études de prospection et d’accessibilité via des simulations avec les outils logiciels.

Requirements

PROFIL SOUHAITE 💎

Formation : Diplôme d’ingénieur informatique, génie logiciel, systèmes informatiques.

Expérience : 2 à 5 ans.

Savoir-faire:

• Connaissances informatiques et logiciels métiers.

Savoir-être :

• Sens du support et de la relation utilisateur;
• Rigueur, organisation et capacités rédactionnelles.
• Pédagogie et capacité à expliquer des outils techniques.

Connaissance linguistique :

• Bon niveau d’anglais technique.

Benefits

Le Groupe SOGECLAIR est convaincu que la diversité et l’inclusion sont des éléments essentiels de sa performance et s’engage à recruter sans discrimination.

Dans un souci de lisibilité, le masculin est utilisé dans cette annonce, mais nous encourageons les candidatures de toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de toute autre caractéristique.

Notre processus recrutement :

📞 Un rapide entretien téléphonique de pré-qualification

🤝 Un entretien technique et RH

💻 Optionnel : un second entretien ou test de personnalité

🏁 Welcome aboard !

Benefits

Work @Sogeclair ✨ :

• Un environnement de travail international et multiculturel 🌎
• Des perspectives de mobilité interne
• Un apprentissage permanent : Sogeclair Academy 🎓
• Un package de rémunération : RTT, mutuelle, pack mobilité durable, politique cooptation, TR etc.

En savoir plus sur nous 💠 :

SOGECLAIR DIGITAL ENGINEERING consolide et développe les projets d'ingénierie au sein du groupe, se caractérisant par une diversité de domaines d'expertise. En tant qu'entreprise à dimension humaine, SOGECLAIR et ses équipes d'experts, offrent de multiples compétences en ingénierie mécanique, allant des phases de recherche et développement jusqu’aux supports en services.

Nos expertises : aérostructure et installation de systèmes, aménagements intérieurs avions, industrialisation, gestion de configuration conseil en management et opérations, performance des produits et procédés, transformation numérique, excellence opérationnelle, transition environnementale.

Nos valeurs :

• Confiance et esprit d'équipe 💙
• Performance et innovation 💡
• Responsabilité et engagement 🤝
• Equité et éthique dans les affaires ⚖️

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