Analyst De Prevenção a Fraudes
Posted 25 Sep 2026
Advertised as “Analista de Prevençao a Fraudes Senior”
BranchFactor Summary
The original posting with the fluff stripped out
- Management level
- Individual contributor
No salary listed for this role.
Sobre nós
A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.
Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.
🚀 Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa para integrar o time de Gestão de Contestações da XP Inc. Aqui, você será peça-chave na operação de intercâmbio, garantindo eficiência operacional por meio de controles robustos, gestão de BPOs e aplicação de soluções inteligentes com uso de IA. Seu papel será fundamental para oferecer uma experiência fluida e ágil para nossos clientes, com um processo diferenciado no mercado, garantindo o cumprimento de SLAs e evitando perda financeira para a XP. Se você tem visão analítica, experiência em disputas e quer transformar processos com tecnologia, esse desafio é para você!
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🔍 O Que Procuramos
Pré-requisitos Essenciais:
- Experiência sólida em Intercâmbio e Prevenção a Fraudes
- Vivência em gestão de KPIs e reports gerenciais
- Experiência em gestão de BPOs ou fornecedores
- Pacote Office avançado, com domínio de Excel (tabelas dinâmicas, dashboards)
- Pensamento crítico e analítico
- Comunicação clara e capacidade de influência
- Autonomia, protagonismo e foco em resultados
Diferenciais:
- Conhecimento em Inteligência Artificial (ChatGPT, Copilot, Python/RPA, Databricks)
- Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker)
- Conhecimento em Zendesk ou similares
- Vivência em conciliação contábil
- Resiliência e facilidade para trabalho em equipe