Customer Relations Manager

Estamos buscando un profesional talentoso para crear y fortalecer conexiones con nuestros clientes y socios. El objetivo de esta posición es generar retención y aumentar los ingresos a través de estrategias de expansión y renovaciones,

Contamos contigo para:

• Desarrollar e implementar estrategias de retención y expansión de ingresos, enfocadas en clientes actuales y potenciales.
• Gestionar negociaciones y renovaciones de contratos, garantizando la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes y socios, asegurando una comunicación eficaz y ágil.
• Identificar oportunidades de negocio y generar referidos de nuevos clientes para impulsar el crecimiento de los ingresos.

Lo que necesitas tener:

• Bilingüe English
• Trabajar con tablas dinámicas
• Experiencia en gestión de cuentas o relacionamiento con clientes en Beneficios (Gastos Médicos Mayores, Vida, Dental, etc)
• Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal para interactuar con clientes y socios
• Interés por un aprendizaje continuo.
• Excelentes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficaz.
• Trabajo bajo presion

Lo que te hará destacar:

• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, con enfoque en resultados y mejora continua.
• Un enfoque proactivo para el compromiso con los clientes y la construcción de relaciones de largo plazo.

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti mediante oportunidades de desarrollo profesional, trabajo significativo y líderes que te apoyan.
• Promovemos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones e impactar en compañeros, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas que mejoran tu bienestar..

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.