Key Account Manager

Responsibilities

Als Key Account Manager (m/w/d) leisten Sie durch die Gewinnung neuer und die Betreuung bestehender Kunden im Bereich Humangenetik einen entscheidenden Beitrag zum weiteren Wachstum unseres Unternehmens. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere: 

• Im Spezialvertrieb Humangenetik sind Sie das Gesicht von SYNLAB für unsere Kunden und fungieren als persönliches Bindeglied zwischen den Einsendern, Laboren und unseren zentralen Funktionen. 
• Im Rahmen der Neukundenakquise informieren und beraten Sie unsere humangenetischen Kunden kompetent und charismatisch über unser Leistungsspektrum.
• Ihre Kundenbesuche stimmen Sie dabei mit den Außendienstmitarbeiter*innen und Leitungen unserer regionalen Vertriebsteams ab und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenkontakte auf. Außerdem steuern kundenbezogene Projekte und betreiben konstruktives Reklamationsmanagement 
• Sie erarbeiten monatliche Reportings für die regionalen Geschäftsführung, übernehmen die Pflege des CRM-Systems und wirken an Umsatz-, Budget- und Kostenplanungen mit. 
• Die Organisation von und Teilnahme an Messen / Fortbildungen rund um unser Dienstleistungsspektrum vervollständigt Ihr verantwortungsvolles Aufgabengebiet

Qualifications

Als Teamplayer*in bringen Sie sich durch Ihre eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise erfolgreich bei uns ein. Dabei haben Sie das Wohl unserer Kunden stets im Fokus

Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus: 

• Dank abgeschlossenem Studium im Bereich Gesundheitsökonomie oder vergleichbar, verfügen Sie über das notwendige medizinisch-diagnostische Wissen, um unsere Kunden kompetent zu beraten. Alternativ haben Sie eine medizinische Berufsausbildung absolviert. 
• Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Vertriebsaußendienst (Firmenkunden / B2B) mit, gerne mit dem Schwerpunkt Humangenetik. 
• Mit Ihrem Verhandlungsgeschick und Ihrer hohen Dienstleistungsorientierung begeistern Sie neue Kunden für eine Zusammenarbeit mit uns. 
• Ihr professionelles Kommunikationsverhalten, Ihre Kontaktstärke und Ihr verbindliches Auftreten helfen Ihnen dabei, langfristige Kundenkontakte aufzubauen und zu vertiefen. 
• Kaufmännische Fähigkeiten sowie gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket, CRM-System) runden Ihr Profil ab.

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. SYNLAB ist in über 20 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 24.000 Mitarbeiter bei.
Bei uns zählen Ihre Qualifikationen und Ihre Stärken. Deshalb ist jeder unabhängig von der Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität willkommen!