Agent De Relance

Req ID:531874 

Chez Alstom, nous construisons ce dont des millions de personnes dépendent chaque jour : des systèmes de transport ferroviaire qui se doivent d’être fiables. Nous sommes plus de 85 000 collaborateurs à travers le monde et proposons le portefeuille le plus diversifié de l’industrie : trains à grande vitesse, métros, tramways, services de maintenance et systèmes intégrés.

Plus qu’un emploi : une mission 

Nous recherchons un(e) Agent de relance motivé(e) pour rejoindre notre équipe sur le site de Lachine dans le cadre d’un contrat de 8 mois. Vous soutiendrez les opérations de maintenance en assurant la recherche, la disponibilité et le suivi des pièces nécessaires aux équipes. 

Votre rôle, votre impact 

• Rechercher et identifier les pièces nécessaires aux activités de maintenance à l’aide des systèmes et catalogues disponibles. 

• Effectuer les transactions et les suivis requis dans les outils de gestion des opérations. 

• Communiquer l’information sur la disponibilité des pièces aux équipes concernées. 

• Assurer l’interface avec le client et collaborer avec les superviseurs ainsi qu’avec les équipes sur le plancher. 

• Soutenir le suivi et la clôture des zones de travail ainsi que certaines activités opérationnelles. 

• Répondre avec rapidité et rigueur aux demandes afin de contribuer à la continuité des opérations. 

Vous travaillerez directement dans un environnement industriel, au cœur des activités de maintenance. Votre contribution facilitera l’accès rapide aux pièces et à l’information dont les équipes ont besoin pour accomplir leur travail efficacement. 

Ce que vous apportez 

• Expérience avec SAP; une expérience avec d’autres outils informatiques de gestion pourra également être considérée. 

• Grande aisance avec les outils informatiques et capacité à effectuer des recherches rapidement et avec précision. 

• Expérience dans un environnement industriel; une expérience dans le secteur ferroviaire constitue un atout. 

• Connaissance générale des pièces et aisance avec le vocabulaire mécanique. 

• Autonomie, initiative et capacité à apprendre rapidement. 

• Bonnes habiletés de communication et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs. 

• Capacité à travailler en présentiel sur notre site de Lachine 

Comment votre réussite sera mesurée 

• Rapidité et précision dans la recherche et le suivi des pièces. 

• Qualité des transactions, des suivis et des informations communiquées aux équipes. 

• Capacité à s’intégrer aux opérations, à prendre des initiatives et à répondre efficacement aux demandes. 

• Collaboration constructive avec le client, les superviseurs et les équipes de maintenance. 

Alstom, un environnement pour grandir 

• Développez votre expérience dans un environnement industriel ferroviaire concret. 

• Approfondissez votre maîtrise des systèmes de gestion des opérations et des processus liés aux pièces. 

• Travaillez au plus près des équipes de maintenance et contribuez directement à la continuité des opérations. 

Conditions de travail 

• Poste en présentiel sur le site industriel de Lachine. 

• Horaire régulier du lundi au vendredi, de 6 h à 14 h 30. 

• Une disponibilité exceptionnelle pour offrir un soutien téléphonique de nuit pourrait être requise afin d’assurer un remplacement ponctuel. 

Ici, le progrès n’est pas toujours facile, mais l’impact est réel. Parce que l’échelle est immense, les tâches sont complexes, et lorsque le système fonctionne, le train avance, la ville se connecte — ce sentiment reste. Et l’héritage perdure. 

La connaissance d’une langue autre que le français constitue un atout afin de faciliter les communications avec nos partenaires, fournisseurs, collègues et clients internationaux. Au Québec, le français demeure la principale langue de travail de notre entreprise. 

Important 

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.